Куда жаловаться на поликлинику

Если в Беларуси, то сразу надо было идти к заведующему поликлиникой – вопрос решился бы на месте. “Упрётся” заведующий – пригрозите, что будете жаловаться в министерство здравоохранения – это, если необходимо срочное разрешение вопроса. А далее – “по восходящей: горздравотдел, облздравотдел, министерство здравоохранения. Дело в том, что Ваша жалоба всё равно вернётся в поликлинику “для выяснения обстоятельств дела” с той лишь разницей, что ответ, кроме Вас, нужно будет дать ещё и вернувшей жалобу вышестоящей организации, а это уже в какой-то степени “нагоняет страх” на заведующую и врача поликлиники.

Но есть ещё одно обстоятельство: направление в стационар даётся после всестороннего обследования – это обязанность врача, – и вопрос о необходимости госпитализации решает именно лечащий врач, а не Ваше “хочу”. Если необходимости в экстренной госпитализации не было, а пациент отказался от обследования, врач поступил правомерно и никакой ответственности нести не будет.