Дома холодными не будут: где жаловаться на отключенное отопление в Москве

Как только наступает холодное время года, одним из самых важных вопросов для жителей Москвы становится включение отопления. Что же делать, если отопление в вашем доме не работает, а на улице стоит сильный мороз?

В первую очередь, необходимо обратиться в управляющую организацию вашего дома. В обязанности управляющей компании входит обеспечение бесперебойной работы отопительной системы. Поэтому, если отопление в вашем доме не работает, сразу же свяжитесь с управляющей организацией по телефону, указанному на доске объявлений или на сайте.

Если управляющая компания не выполняет свою работу, можно обратиться в Жалобную книгу Москвы. Это централизованный ресурс для регистрации жалоб и предложений граждан на различные проблемы, включая отключение отопления. Вам необходимо подать заявку через сайт Жалобной книги Москвы, заполнив все необходимые поля и приложив к заявке соответствующие документы, подтверждающие факт отсутствия отопления в вашем доме.

Если же проблема с отоплением на уровне города или даже региона, можно обратиться в Государственную жалобную комиссию Московской области. Для этого необходимо заполнить электронную форму на сайте ГЖК, указав данные своего дома и подробно опишите проблему с отоплением.

В случае, если ваши жалобы не привели к решению проблемы с отключением отопления, можно обратиться в уполномоченные органы государственной власти. Например, к Московской государственной службе по надзору в сфере ЖКХ и благоустройства. Обратившись в государственные органы, вы сможете получить компетентную помощь и поддержку в решении проблемы.

Включение отопления в доме является правом каждого гражданина, поэтому не следует молча переносить морозы и ждать, когда отопление включится само собой. Используйте все имеющиеся возможности, чтобы защитить свои права и получить тепло в вашем доме.