Статья о том, как правильно написать жалобу на предприятие или фирму, которая не выполнила свои обязательства по оказанию услуг или выполнению работ.
Статья:
Ситуация, когда мы заказали услугу или работы, а фирма не выполнила их должным образом – неприятная, но неизбежная. В таких ситуациях, важно знать, как правильно написать жалобу на невыполнение работ, чтобы защитить свои права.
Шаг 1. Соберите доказательства
Прежде чем написать жалобу, соберите все доказательства, подтверждающие невыполнение работ. К ним могут относиться: договор, смета, смс-сообщения или письма, в которых фирма обещала выполнить услугу в определенный срок. Стоит напомнить, что наличие доказательств – это ключевой аргумент в вашу пользу.
Шаг 2. Напишите жалобу
Составление жалобы является важным этапом в решении вашей проблемы. В ней необходимо указать следующие данные: ваше ФИО, контактная информация, наименование фирмы или предприятия, которое не выполнило работу, описание проблемы и требование устранить ее. Важно помнить, что жалоба должна быть написана четко, лаконично, без эмоциональных вкраплений, и в форме официального документа. Обратите внимание на тот факт, что ваша жалоба должна быть подписана, дата подписания так же обязательна, и в конце каждого письма должно быть следующее выражение: “С уважением, |ваше ФИО|”.
Шаг 3. Отправьте жалобу
Отправьте жалобу предприятию или фирме, которая не выполнило работу. Также стоит напутствовать фирму о том, что вы привлечете к этому процессу правоохранительные органы или обратитесь в суд, если не будете действительно компенсированы. Не забывайте делать копии писем и сохранять их в досье.
В заключении
Написание жалобы так же является важным процессом, помните что, максимально объясняйте свою ситуацию и доводы, не забывайте о соблюдении формальностей и о подписи на каждом письме. В случае, если компания не реагирует на ваше обращение или просто игнорирует его, необходимо обратиться за юридической помощью и решить эту проблему в судебном порядке.
