0

Как пожаловаться на работу слесарей из ЖЭКа в Москве: права жильцов и возможности обращения в органы контроля

Как пожаловаться на работу слесарей из ЖЭКа в Москве: права жильцов и возможности обращения в органы контроля

Краткое описание: Статья о том, как защитить свои интересы и права, если вам не устроила работа слесарей ЖЭКа. Рассказывается о том, куда можно обратиться в случае нарушений со стороны работников, какие правила следует при этом соблюдать и какие законодательные нормы регулируют деятельность жилищно-эксплуатационных организаций.

Статья:

Каждый из нас, кто живет в квартире, обязательно сталкивается с работой слесарей ЖЭКа. И, как правило, наши отношения сводятся к тому, что в случае поломки или неисправности обращаемся в офис ЖЭКа, а через несколько дней нас навещают слесари. Однако, что делать, если работа слесарей не удовлетворяет нас, а в офисе ЖЭКа не дают ответы на вопросы? Рассмотрим некоторые возможности.

Первое, что стоит учитывать – это ваши права как жильца. Работа ЖЭКа регулируется Федеральным законом “О жилищно-коммунальных услугах”, поэтому в случае нарушений со стороны сотрудников ЖЭКа у вас есть возможность требовать исправления ситуации. Но сделать это можно только при соблюдении некоторых условий.

Итак, что делать, если работа слесарей ЖЭКа не устраивает вас? В первую очередь следует обратиться в офис ЖЭКа и заявить о проблеме. Это можно сделать как устно, так и письменно. Если вы обратились устно, то попросите регистрационный номер вашей жалобы. Если же вы написали заявление, то сохраните копию.

В случае, если ЖЭК не реагирует на ваши жалобы или решение, принятое по вашему делу, не удовлетворяет вас, вы можете обратиться в органы контроля. Так, например, в Москве работает Противодействие нарушениям прав потребителей ЖКХ (ПРОПЖКХ). Вы можете направить в этот орган жалобу с описанием произошедшей ситуации и требованиями.

Кроме того, в каждом районе Москвы функционирует Территориальный управляющий орган, который отвечает за качество предоставляемых жильцам услуг. Также можно обратиться в Госжилинспекцию Москвы.

Но, как уже было сказано, чтобы обвинения в адрес ЖЭКа были обоснованными и имели юридическую силу, необходимо соблюдать некоторые правила. Если вам нужно предъявить конкретные требования, то делайте это в письменном виде, а не устно. При этом требования должны быть аргументированными и конкретными. Подробно опишите ситуацию, указывая даты и время проведения работ, нарушения со стороны сотрудников ЖЭКа и прочее.

Итак, если работа слесарей ЖЭКа не удовлетворяет вас, несколько раз обратитесь в офис ЖЭКа, уточняйте, в какой момент смогут прийти слесари, составляйте жалобу в ПРОПЖКХ, Общественную палату и др., если вы планируете добиться изменений в работе. Но при этом старайтесь действовать в рамках закона и не нарушать права других жильцов, состоящих на учете в этом ЖЭКе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *