Статья рассказывает о том, как жители многоквартирных домов в Брянске могут пожаловаться на свою управляющую компанию, если у них возникли какие-либо проблемы или недовольства ее работой. В статье описываются основные этапы процедуры жалобы и даются полезные советы, как составить жалобу и как правильно ее подать.
Статья:
Каждый, кто живет в многоквартирном доме в Брянске, имеет дело с управляющей компанией. Эта организация занимается управлением домом, содержанием общего имущества, уборкой и техобслуживанием. К сожалению, не всегда работа управляющей компании удовлетворяет жильцов. Если у вас возникла проблема с управляющей компанией, вы можете пожаловаться на нее. В этой статье мы расскажем, как правильно это сделать.
1. Составьте жалобу
Первым шагом в пожаловании на управляющую компанию является составление жалобы. В жалобе необходимо указать все недостатки, которые вы заметили в работе компании. Например, если в доме плохо работает отопление или не убираются мусорные баки, нужно указать это в жалобе. Также необходимо указать адрес дома и данные управляющей компании.
2. Подготовьте документы
Для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена компетентными органами, вам необходимо подготовить определенные документы. В первую очередь это должны быть копии вашего договора с управляющей компанией и квитанций на оплату услуг. Также может понадобиться копия протокола общего собрания жильцов, где обсуждалась работа управляющей компании.
3. Подайте жалобу
Жалобу на управляющую компанию можно подать как в письменной, так и устной форме. Если вы решите подать жалобу в письменной форме, необходимо отправить ее почтой, электронной почтой или принести в офис управляющей компании. Если вы решите подать жалобу устно, лучше это сделать на личной встрече с представителем управляющей компании.
4. Дождитесь ответа
После того, как вы подали жалобу на управляющую компанию, необходимо дождаться ее рассмотрения. Обычно компания обязана ответить на жалобу в течение 30 дней. Если жалоба оказалась обоснованной, управляющая компания должна исправить все недостатки.
5. Обратитесь в надзорные органы
Если управляющая компания не исправляет выявленные недостатки в работе, можно обратиться в надзорные органы. В Брянске это может быть управление жилищно-коммунального хозяйства или Роспотребнадзор. Вам необходимо будет подготовить все необходимые документы и подать заявление на обращение.
Безусловно, большинство проблем с управляющей компанией можно решить, обратившись непосредственно к ее представителям. Однако, если жалобы не приводят к результату, надзорные органы всегда готовы помочь жильцам в решении возникших вопросов. Не стесняйтесь жаловаться, ведь качество жизни соседей, у вас и ваших близких зависит от качества работы управляющей компании.
