Как пожаловаться на жилищно-коммунальные услуги в Ульяновске: шаг за шагом
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – это одна из важнейших социальных сфер в нашей жизни. Ведь от уровня качества наших жилищных услуг зависят наше здоровье, комфорт и безопасность. Однако, что делать, если ЖКХ в Ульяновске не удовлетворяет ваши требования? Куда обратиться и как правильно сформировать жалобу? Об этом и будет речь в нашей статье.
Существует несколько видов жалоб на ЖКХ. В первую очередь, можно обратиться в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Контактные данные управляющей компании можно найти на доске объявлений или на сайте многоквартирного дома. В жалобе необходимо указать причину, дату и время происшествия, а также оставить свой контактный телефон. После получения жалобы управляющая компания должна принять меры и уведомить вас о результатах.
Если вы не получили ответа от управляющей компании или считаете, что ваша жалоба не была удовлетворена, следует обратиться в жилищный надзор. Для этого нужно заполнить развернутую жалобу, которую можно отправить по адресу: г. Ульяновск, ул. Мельничная, д.10. В сообщении обязательно указываются ФИО заявителя, адрес проживания, дата и причина жалобы. После получения жалобы жилищный надзор проводит проверку и принимает соответствующие меры.
Если вы столкнулись с проблемами, которые нельзя решить посредством управляющей компании или жилищного надзора, следует обратиться в региональный центр обработки жалоб. Этот центр принимает жалобы по всем вопросам, связанным с ЖКХ в Ульяновске. Заполните жалобу на сайте РЦОЖ https://rcjb.73rus.org/, в которой обязательно укажите ФИО заявителя, адрес проживания, причину жалобы и контактный телефон. Все жалобы в РЦОЖ рассматриваются в течение 30 дней.
В заключение, хотим напомнить, что жалоба должна быть обоснованной, а заявитель должен быть объективным. При написании жалобы необходимо держать в уме, что ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с действующим законодательством. И помните, что жаловаться на ЖКХ не только ваше право, но и гражданская обязанность.
