В статье рассказывается, как оформить жалобу на неквалифицированный прием врача, а также о том, что необходимо предпринять для того, чтобы проверить обоснованность претензий.
Статья:
Нередко пациенты остаются недовольными после приема врача. Стоит заметить, что причиной тому часто является не профессиональная деятельность самого врача, а недостаточная информированность пациента, непонимание хода лечения и т.п.
Однако, если вы уверены в том, что прием был некомпетентным, то вам следует оформить жалобу. Вероятность того, что она будет рассмотрена, выше, если вы грамотно и четко опишете проблему и предоставите доказательства.
Первым шагом будет составление заявления на имя Главного врача, в котором нужно указать:
– ФИО пациента
– Дату приема врача
– ФИО врача и его специализацию
– Описание причин жалобы и доводов, которые подтверждают вашу точку зрения
Заявление можно отправить почтой или вручную, но также возможно подать жалобу через интернет-портал клиники.
Далее, жалобу рассмотрят профильная комиссия, которая вынесет решение. Если вам не нравится это решение, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. Некоторые потребители, однако, могут найти другие способы урегулирования.
Важно понимать, что жалобу нужно оформлять о правомерных пути исходно из своей постановки вопроса. Не всегда возможно добиться положительного результата, потому что, как мы уже отмечали, виной некомпетентного приема часто является отсутствие знаний и непонимание лечения со стороны пациента. Потому так же необходимо:
– Записывать анамнез и принимать лекарства строго по назначению врача
– Не задерживать начало лечения, чтобы препятствовать ухудшению здоровья
– Записывать все исследования, результаты и прикладывать их к жалобе
Наконец, отметим, что жалоба не должна стать обидой, которую вы хотите произвести на врача. Вам нужно строить доверительные отношения с врачом, ибо он поможет вам поддерживать здоровье. Если же прием вам не понравился, все еще держите в памяти хорошее сопровождение врача.
