Как защитить себя от назойливых звонков: куда обратиться, если достают по телефону?

Описание: Назойливые звонки о продаже товаров, услуг или получении долгов утомляют и раздражают любого человека. Что же делать, если звонки стали стабильными и мешают обыденной жизни? Не стоит молчать и ждать, пока всё само собой разрешится. Необходимо обратиться за помощью в специализированные организации, которые защитят ваши права.

Статья:

Ежедневно миллионы людей получают звонки с предложениями торговых и финансовых услуг, а также кредитные истории. Некоторые звонки действительно нужны и ожидаемы, а некоторые – просто раздражают. Если звонки стали постоянными, то в таком случае нужно знать свои права.

Во-первых, стоит занести номер телефона, с которого постоянно звонят, в черный список, чтобы он не мог достучаться. А во-вторых, можно обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на организацию или банк, которые назойливо звонят.

В Роспотребнадзоре работает горячая линия для жалоб на звонки ненужных организаций. Попавшие под прессинг фирмы могут получить штраф, а вплоть до прекращения деятельности. Защита прав потребителя – это одна из задач, на которые направлена деятельность государственной организации.

Кроме того, каждый потребитель может самостоятельно подать жалобу в прокуратуру или в Роскомнадзор о нарушении прав на получение рекламных звонков, даже если фирма выяснила данные у газет предоставляющих абонентскую базу телефонных номеров.

Если назойливые постоянные звонки зарегистрированы, стоит зафиксировать днем, временем звонка и номером телефона, с которого звонят. А через некоторое время организация будет привлечена к ответственности, если такие звонки будут продолжаться, несмотря на обращение защитников потребителей.

В заключении хочется сказать, что все нормы связанные с рекламными звонками очень серьезны, и при поступлении жалобы они рассматриваются довольно быстро. Потребитель должен знать свои права и всегда находиться под защитой государства.