Как жаловаться на врача: где и как это сделать
Краткое описание: Статья о том, куда и как обратиться в случае неудовлетворительного медицинского обслуживания, какие правила нужно соблюдать и какие документы необходимы для подачи жалобы на врача.
Статья:
Несмотря на высокий уровень медицинской помощи в нашей стране, все же существуют случаи, когда пациенты обращаются с жалобами на врачей. Это может быть связано с некомпетентностью, невнимательным отношением к пациенту, причинением вреда здоровью и т.д. Но как жаловаться на врача и что нужно для этого сделать?
Самым первым шагом в такой ситуации должно быть обращение к администрации медицинского учреждения, где работает конкретный врач. Это может быть как государственная больница, так и частный медицинский центр. Очень важно составить письменную жалобу, в которой следует указать на все недостатки в работе данного врача, даты приемов и все документы, подтверждающие ваши слова (например, выписки из медицинской карты). Эта жалоба должна быть направлена на имя управляющего медицинским учреждением (в зависимости от его формы собственности).
Если жалоба на врача не рассматривается или не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в Центр обеспечения прав потребителей (ЦОПП). Для этого понадобится письменная жалоба на врача, документы, подтверждающие ваши слова и справка, выданная медицинской организацией, где описывается весь ход лечения и показываются все результаты обследования. В ЦОПП оставляют официальную запись о жалобе и начинаются дальнейшие процедуры.
Если все же Центр обеспечения прав потребителей не удовлетворил ваше требование, то нужно обратиться в Высший аттестационный комитет (ВАК) на имя министра здравоохранения вашего региона. Подобная жалоба должна быть подписана лично заявителем и сопровождаться всей документацией. ВАК рассмотрит вашу жалобу на врача и вынесет соответствующее решение.
Чтобы не оказаться в подобную ситуацию, нужно заблаговременно заниматься поиском действительно хорошего врача, которому доверять свое здоровье. Не стоит экономить на собственном здоровье и выбирать врача только по наличию бесплатного времени и близости к месту жительства. Лучше потратить несколько дополнительных денежных средств, но обратиться к квалифицированному специалисту.
Вывод: Жалоба на врача – это серьезный шаг в защите своих прав как пациента. Для того, чтобы иметь на это право, нужно собрать все необходимые документы и следовать определенной процедуре. Но надеяться на общественные организации и государственные инстанции не стоит, лучше всего заранее выбрать хорошего врача, которому доверять свое здоровье.
