Кто решит проблемы с отоплением? Краткое руководство по жалобам и рекомендации
Разговоры о погоде часто сводятся к жалобам на отопление. И вот вы просыпаетесь в холодном доме, посмотрели на термометр – показывает, что на улице вамного меньше, чем в вашей комнате. Что же делать в этом случае? Как найти исправное решение и не продолжать замерзать?
Проверьте, не вы ли причина
Первым шагом к решению проблемы с отоплением является выяснение, не была ли она вызвана вами самими. Проверьте, доступны ли радиаторы воздуху, могут ли они функционировать нормально при данном расположении мебели. Несмотря на то, что это может показаться очевидным, не всякий раз вы сможете обнаружить причину.
Найдите поддержку у сторонних организаций
Если вы не нашли проблемы, которые вы могли бы решить, следующим шагом будет поиски начальства или управляющей организации. Если у вас есть свой личный менеджер, свяжитесь с ними и попросите техническую профессиональную помощь. Также вы можете проверить техническое обслуживание, посмотрев в документы, которые вы получаете каждый год или два от вашей управляющей организации.
Отправляйте жалобу
Если найти разумные решения невозможно, отправляйте жалобу на управляющую организацию. В ней вы можете перечислить все проблемы и требовать точных дат и способов решения вопросов. Как правило, этот процесс может занять несколько дней или недель, поэтому будьте терпеливы и не допускайте небрежности при определении реального времени исполнения.
Скажите приличное слово
В любом случае не переходите на оскорбления и угрозы. Жалоба должна выражать ваше недовольство, а не быть оскорбительной. Кроме того приветствуется наличие пруфов относительно необходимости решения вопросов и последствий в случае нежелания управляющей организации справляться с проблемами.
Вывод
Отопление – это действительно важный аспект вашей жизни, но приобрести комфорт можно только тогда, когда вы знаете, как правильно поступать, когда возникают трудности. Следующим шагом в вашей жизни будут умение использовать эти знания и действовать правильно, если возникнут вопросы с отоплением.
