Куда направлять жалобу на нарушение сроков поставки транспортной компанией
При полной утрате груза-претензия подается по происшествии 30 дней с момента завершения его доставки или 10 дней если груз доставлялся воздушным транспортом. Если же доставка осуществлялась смешано (воздушным, автотранспортом) то после 4 месяцев с момента, когда груз был принят, а при повреждении груза-с момента получения груза. Если нарушается оговоренные заранее сроки доставки, то со дня завершения доставки. При нанесении ущерба имуществу, в течении 6 месяцев, если же по возмещению прочих убытков, такие как штрафы и пени, то предъявляется в течении 45 дней. Претензия в отношении ущерба, нанесенного имуществу, предъявляется в течение 6 месяцев. Также читайте в нашей статье гарантийный возврат телефона (по ссылке).
Тема: нарушение сроков перевозки транспортной компанией
Куда жаловаться на транспортную компанию
Например: если это была железнодорожная перевозка, то ответственность регулируется нормами статьи 97 ФЗ «Устав железнодорожного транспорта РФ», согласно которой за просрочку доставки грузов или не принадлежащих перевозчику порожних вагонов, контейнеров перевозчик (при перевозках в прямом смешанном сообщении — перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз) уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов, доставку каждого порожнего вагона, контейнера, если не докажет, что просрочка произошла вследствие предусмотренных частью первой статьи 29 настоящего Устава обстоятельств.
Куда обращаться с жалобой на транспортную компанию, по поводу моего груза?
После этого указываете в претензии, когда, какого числа был получен, какой документ был составлен (договор поставки №000 от 0000), стороны. Указываете, что при получении товара были выявлены нарушения (указываете их). Далее, нормативное обоснование претензии, и просительную часть.
В просительной части можете требовать возвратить сумму, уменьшить сумму поставляемого товара, или замену. также в просительной части указываете срок рассмотрения претензии 30 дней, это касается срок рассмотрения претензии потребителя только там два раза меньше. Ожидаете ответ на претензию, и если ее не поступает или поступает отказ, то смело подаете исковое заявление в суд. Сроки подачи претензии транспортной компании Срок зависят от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстоянием и характером порчи имущества.
Претензия в интернет магазин
Если транспортная компания потеряла груз, сорвала задокументированные сроки, не выполнила свои обязательства, можно также требовать возмещения последовавших убытков. Это может быть и моральный ущерб, и потерянная прибыль. Но, чтобы получить компенсацию, потребуется обосновать сумму своих требований и наличие тех самых убытков в реальности.
ФЗ «О защите прав потребителей» гарантирует чтобы была гарантирована не только защита вышеизложенных ситуаций, но защита прав потребителей при оказании банковских услуг Как правильно написать претензию транспортной компании? Вы получили груз, прежде чем подписать документы о принятии груза, нужно осмотреть его, а именно целостность упаковки, груза, проверить документы на груз. Если вы увидели, что ваш груз поврежден, то стоит это указать в документе, а именно в акте (заполняем в двух экземплярах) в присутствии сотрудника склада.
Претензия транспортной компании
Нахожусь в Москве, 15.12.2014 заказала в Нефтеюганске стеновые панели для отделки объекта (срок сдачи 27.12.2014) в связи с этим выбрала транспортную компанию,которая гарантировала срок доставки примерно 5 дней (информация на сайте, которую транспортная компания объявляет как официальную; звонили из Москвы ис Нефтеюганска, подтвердить правильность сроков: были названы те же сроки). После отправки груза из Нефтеюганска 15.12.2014, на сайте по номеру накладной отобразиласьинформация, что груз прибывает в Москву 20.12.2014. В этот срок груз не прибыл, появилась новая дата 23.12.2014.
При звонках в транспортную компанию, намсообщилали что груз утерян и его подали в розыск.
Перевозчик соответствующего вида транспорта, выдавший груз, вправе предъявить требование о возмещении убытков к перевозчику другого вида транспорта или осуществляющей перевалку грузов организации, по вине которых допущена просрочка. Но при этом следует отметить, что ответственность перевозчика ограничена и не сможете предъявить требования согласно статьи 15 Гражданского кодекса РФ, т.е. не взыщите убытки, а только пени за просрочку доставки. 2. Является ли срок доставки, написанный на сайте компании, публичной офертой и можно ли ссылаться на него при разрешении конфликтных ситуаций? Ответ.
Если нет никаких оговорок относительно того, что «договор и предложение на сайте» носит исключительный характер и не является публичной офертой, то да вполне можно признать офертой и ссылаться на него.
Куда направлять жалобу на нарушение сроков поставки транспортной компанией
При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам. Именно поэтому следует знать, как оформить претензию транспортной компании. Когда можно жаловаться на перевозчика, логистическую компанию? Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания и арбитражные споры между предпринимателями-заказчиками и логистическими фирмами предусматривает возможность подачи претензии и требования возмещения ущерба в следующих случаях
- претензия транспортной компании за испорченный груз
- претензия транспортной компании о задержке доставки
- претензия транспортной компании об утере груза
Кроме того, встречаются и случаи, когда транспортные компании берут плату за несуществующую упаковку, за возврат документов и так далее, фактически не осуществляя данные услуги.
Внимание: смотрите видео по теме как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube, чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката: Образец претензии к транспортной компании Кому (наименование авиакомпании или авиаотряда, адрес) От кого Транспортная претензия в связи с нарушением обязательств по договору авиаперевозки пассажира 09.01.2018 г. я приобрел билет на рейс №102029 по маршруту Екатеринбург-Москва, который должен был состояться 09.01.2018 г. в 12:00 часов. Вылет рейса не состоялся, так как рейс был отложен до 10.01.2018 г. на 13:00 часов. Данный факт подтверждается отметкой на авиабилете. Согласно п.
