Куда обратиться, если младший медперсонал нарушает правила?
Краткое описание: Статья рассказывает о том, куда можно жаловаться на младший медперсонал, который нарушает правила в работе. Описывается процедура жалобы в различных случаях: от отказа в помощи пациенту до несанкционированного раскрытия медицинской информации.
Наполненный стрессом и неуверенный, новый и молодой медперсонал больницы иногда может нарушать правила и границы пациентов, что может привести к запутыванию или даже угрозе их здоровья — и психического, и физического.
Пациенты и его семья могут воспринимать такое поведение как нарушение правил медицинской этики и медицинской практики, и стать жертвами разных форм насилия и дискриминации со стороны младшего медперсонала.
Но что делать, если вы стали свидетелем или жертвой такого нарушения?
Если пациент имеет вопросы или предложения к работе медицинского персонала, он может написать заявление в жалобную книгу у соответствующего врача. Как правило, это решение проблемы или жалобы рассматриваются врачом или главой медицинского учреждения.
Если проблема не была решена, покровительствование и доклад на вышестоящее управление будут следующими шагами в этом процессе. Также есть возможность направить жалобу в соответствующую медицинскую комиссию или надзирательные органы.
Новые технологии и электронные формы коммуникации сейчас позволяют пациентам просить готовый ответ на свои жалобы. Некоторые больницы предлагают такие возможности на своих сайтах и по почте.
Вводятся новые правила, направленные на предупреждение и устранение нарушений. Они повинны снизить количество случаев нарушения правил и дать людям возможность проявить свои мнения и переживания.
На сегодняшний день, медицина является одной из наиболее опасных профессий, и правила медицинской этики и медицинской практики устанавливаются для защиты здоровья пациентов. Но, к сожалению, младший медперсонал иногда нарушает эти правила. Пациенты и их семьи могут жаловаться на такие случаи в разных органах и учреждениях. Главное, не пренебрегайте своими правами, ищите защиту и соблюдайте медицинские правила.
