Куда обратиться, если скорая не приезжает вовремя?
Краткое описание: Статья рассказывает о том, что делать, если скорая медицинская помощь не приезжает вовремя. Описываются возможные причины задержек и даны рекомендации, как правильно жаловаться на длительное ожидание скорой помощи.
Статья:
Внезапные случаи, требующие медицинской помощи, могут произойти в любой момент нашей жизни. И в таких случаях каждый ждет, что скорая медицинская помощь прибудет как можно скорее, чтобы спасти здоровье или жизнь пострадавшему. Но что делать, если скорая задерживается и на место прибывает поздно?
Прежде всего, стоит понимать, что причины задержек бывают разные. Помимо популярных мифов о том, что скорая продолжает “вызовников” болеть или выбирает дорогу с кучей пробок, есть и объективные факторы, которые могут вызвать задержки.
Например, некоторые вызовы приходят на период высокой нагрузки на скорую, когда все бригады уже на вызовах. И это не выглядит удивительным, ведь бригады скорой медицинской помощи чаще всего стоят национальных праздников, в новогодние праздники и проч.
Также замедление появления скорой может происходить из-за глобальных проблем в системе здравоохранения страны, таких как отсутствие квалифицированных кадров, нехватка машин скорой помощи и т.д. В таких случаях не имеет смысла обвинять конкретного врача или бригаду – это системная неисправность.
Однако есть и ситуации, когда задержка вызвана конкретным врачом. Вызывая скорую, каждый гражданин имеет право на быстрое и квалифицированное обслуживание. Если врач целенаправленно затягивает процесс, это может привести к серьезным последствиям и стать причиной для жалобы.
Если долго едет скорая, то пострадавший может попросить о помощи у окружающих людей. Если же задержки недопустимы, стоит попросить о вызове другой машины скорой помощи. Но если все это не помогает, то можно обратиться в муниципалитет или по телефону 112, где есть специалисты, которые будут принимать жалобы на задержки в работе скорой помощи.
Если подобное повторяется и от задержки скорой зависит здоровье человека, то жалобу также можно отправить в инспекцию здравоохранения или даже в суд.
Каждый гражданин имеет право на скорую медицинскую помощь, и при ее отсутствии можно и нужно защищать свои интересы. Но при этом стоит помнить, что вызванные задержки скорой могут быть объективными и не зависеть от врачей. В любом случае, главное – не терять голову и идти на конфронтацию только тогда, когда это действительно необходимо.
