Куда обратиться, если вас беспокоят надоедливые звонки от телефонных маркетологов
Краткое описание: В статье рассказывается, как и где пожаловаться на надоедливых телефонных маркетологов, которые звонят и предлагают свои товары и услуги.
В наше время большинство компаний использует телефонную рекламу для привлечения потенциальных клиентов. Но очень часто эта реклама бывает надоедливой и вызывает дискомфорт у получателей звонков. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вам нужно знать, что у вас есть право пожаловаться на надоедливую телефонную рекламу.
Существует несколько способов, как можно пожаловаться на незаконную телефонную рекламу. Первым делом, вы можете заблокировать номер телефона, с которого были сделаны звонки. Для этого вам нужно найти этот номер в списке пропущенных вызовов и добавить его в черный список. Таким образом, вы навсегда избавитесь от надоедливых звонков.
Если заблокировать номер невозможно, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Для этого напишите заявление о нарушении правил телефонной рекламы и отправьте его на электронную почту Роскомнадзора. В заявлении укажите дату и время звонка, а также номер телефона, с которого был сделан звонок. Обычно, Роскомнадзор рассматривает заявления в течение 30 дней.
Если вы получили звонок от частного лица, которое предлагает вам какой-то товар или услугу, вы можете воспользоваться услугой “Стоп Лист” от Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК). Для этого необходимо отправить СМС на номер 7116 с текстом “стоп (номер, с которого звонили)”. После этого занесут ваш номер телефона в стоп-лист и звонков больше не будет.
В заключение хочется отметить, что надоедливая телефонная реклама – это нарушение прав потребителей, которые должны быть защищены законом. Если вас беспокоят звонки от телефонных маркетологов, не стесняйтесь пожаловаться на них в Роскомнадзор или РАЭК. Таким образом, вы поможете сделать мир чуть более приятным местом для жизни.
