0

Куда жаловаться, если скорая помощь отказывается к вам выезжать, куда жаловаться на скорую помощь.

Куда жаловаться, если скорая помощь отказывается к вам выезжать?

Особенно тревожно, больно и обидно слышать отказ в приезде «Скорой» тяжелобольным старикам – ибо отказ во врачебной помощи они понимают не иначе, как: уж вам-то всё равно ничем не поможешь…

• Что же делать и как себя защитить?

• Что нужно знать, оказавшись в подобной ситуации?

• Какие законы стоят на стороне прав больных людей?

• Куда звонить и к кому обращаться за помощью?

Но всё по порядку.

1. Важно запомнить, что любой человек, находящийся на российской территории, имеет законное право на скорую медицинскую помощь. И, если по состоянию здоровья человеку требуется срочное медицинское вмешательство, то отказ в помощи не только неправомерен, но и наказуем. Об этом говорится в.

Нередко бывали случаи, когда позвонив по телефону «Скорой помощи», люди слышали в ответ, что к таким больным мы не выезжаем. То есть, это можно понять как, либо сам «оклемается», либо «мы тут уже не нужны». Особенно часто подобное можно услышать, если помощь требуется тяжело больным пожилым людям. В таком случае нужно сразу звонить в милицию. При таком раскладе сотрудники «Скорой помощи» и, прежде всего, тот диспетчер, который отказался принять вызов, могут попасть под ст. 124 Уголовного кодекса «Неоказание помощи больному» и ст. 125 «Оставление в опасности». Статья будет определяться в зависимости от конкретных обстоятельств. Милиция сразу связывается со «Скорой», и такой звонок быстро дисциплинирует медработников, которым грозит уголовная статья. Бывают так же случаи, когда «Скорая» вроде и не отказывается ехать к больному, но и не торопится отправлять бригаду. В таком случае, лучше перезвонить и самим напомнить медработникам, что промедление так же равноценно неоказанию помощи.

Просмотр полной версии : Куда жаловаться на “скорую помощь”?

Я многодетная мама и сами знаете сколько детки болеют. А в нашем районе беда – не едет скорая помощь!

Сегодня старшая дочь заболела темп. 39,8:010: , они мне опять дайте анальгин с но-шпой и корвалолом. Я их лекарство от всех болезней наизусть знаю. Сидит на телефоне бабуля – божий одуванчик и всем одно и то же говорит.

А как же осмотр врача. Может что-то серьезное. Может нужна срочная госпитализация.

И со слов мамочек-соседок у них то же самое происходит.

Нужно что-то делать, куда-то жаловаться. А куда и как эффективней не знаю.

Может кто в курсе. И как у Вас со скорой обстоят дела в вашем районе.

Не помню откуда, но у меня на столе лежит бумажка – “Ответственный врач скорой помощи – 571-45-04 ” Попробуйте, вдруг это то, что надо

При такой температуре однозначно.

Статьи на странице:

– Почему не едет “Скорая”?

– Верховная Рада приняла закон о скорой помощи

– Днепропетровск приобрел еще 23 “скорых”

– Скорая помощь: на что жалуемся?

Почему не едет “Скорая”?

Каждый человек, позвонивший на 103 для вызова скорой получит помощь независимо от своего состояния, – заверила во время брифинга заместитель директора Департамента здравоохранения Днепропетровского горсовета Татьяна Квитницкая.

Законодательством Украины введено распределение обращений за медицинской помощью в зависимости от состояния пациента на экстренные и неотложные. К категории экстренных вызовов относится состояние пациента, сопровождающееся:

– внезапным расстройством дыхания,

– резкой внезапной болью в сердце,

– острой болью в брюшной полости,

– признаками острых инфекционных заболеваний,

Контроль за сроками ожидания медицинской помощи осуществляется в рамках ведомственного контроля качества медицинской деятельности Министерством здравоохранения.

В связи с ненадлежащей, на Ваш взгляд, работой скорой медицинской помощи, Вам необходимо обратиться в Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения республики либо в Министерство здравоохранения республики с соответствующей жалобой.

Вы вправе обратиться в органы прокуратуры для организации проверочных мероприятий, конкретизировав в заявлении.

Жители Оконешниковского района продолжаю делиться с нами своими насущными вопросами. На этот раз к нам обратилась жительница села Крестики:

Здравствуйте, куда обратиться просто не знаем у нас есть фельдшер но если внезапно станет плохо на вызов она не придет просто говорит нет лекарства в неотложке но ведь она должна прийти может нужно отправить больного в районную больницу как нам быть мы живем в крестиках куда обратиться чтобы прекратить такое отношение к людям помогите пожалуйста!

Сразу хотим успокоить наших жителей. Все эти люди, пытающиеся отказать вам в помощи, положенной законами Российской Федерации попросту пользуются незнанием этих законов.

На самом деле бесплатную медицинскую помощь у нас никто не отменял.

Статься 41 Конституции РФ гласит:

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств.

• Запомните: что бы ни случилось, никаких слез, истерик и сумбура. Это затягивает разговор, а следовательно, прибытие необходимой помощи.

• Не стоит преувеличивать симптомы. «Лежит, пылает, весь сине-белый» не означает, что через 3 минуты к вам в дом ворвутся врачи с носилками. Наоборот. Диспетчер может заподозрить некое преувеличение с вашей стороны. Вы даже не представляете, сколько экзальтированных пациентов с головной болью, давлением и вздутием живота ежедневно требуют немедленной госпитализации, словно жить им осталось считанные минуты. В результате доктор из трех имеющихся вызовов выберет сначала первые два (более адекватные), а потом уже ваш. И ничего не сделаешь, если все укладывается во.

Вот, что нашла. Просто информация, тут как раз ответы на частые вопросы, почему скорая к ребенку с температурой едет 2 часа.

«Многие граждане предъявляют претензии к фельдшерам и врачам из-за якобы медлительности скорой помощи. По мнению медиков, подобные нарекания, как правило, возникают из-за неспособности пациентов правильно и точно описать по телефону свое состояние, а также из-за незнания существующей градации приоритетов вызовов бригад СНМП, которые закреплены в Инструкции о порядке организации деятельности службы скорой (неотложной) медицинской помощи.

Так, приоритеты вызовов бригад СНМП подразделяются на: экстренные, срочные и неотложные.

К экстренным вызовам относятся: авария; потеря пациентом сознания; сыпь с высокой температурой у детей; отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами; повешение/утопление; обширный ожог; глубокие и обширные раны; судороги; острые нарушения дыхания; чрезвычайная ситуация; дорожно-транспортное.

Имейте в виду: в подобных ситуациях сотрудники «Скорой» , прежде всего отфутболивающий диспетчер, подпадают под ст. 124 Уголовного кодекса «Неоказание помощи больному» и ст. 125 «Оставление в опасности» (та или иная статья применяется в зависимости от конкретных обстоятельств) .

– Как правило, милиция сразу связывается со «Скорой» , и такой звонок быстро дисциплинирует медработников, которым грозит уголовная статья, – поясняет Александр Саверский.

Бывает, что «неотложка» напрямую не отказывается ехать к больному, однако отправлять выездную бригаду диспетчер не спешит.

– В таком случае перезвоните по «03» и сами.

ЖПТХНБ ДМС ЦЕОЭЙО Й П ЦЕОЭЙОБИ нБУПЛ.оЕФ

уЛПТБС РПНПЭШ – ЮФП ДЕМБФШ Ч УМХЮБЕ ПФЛБЪБ ВТЙЗБДЩ ЗПУРЙФБМЙЪЙТПЧБФШ ВПМШОПЗП. фБЛФЙЛБ РПЧЕДЕОЙС

оЕ УЕЛТЕФ, ЮФП РТЙЕИБЧЫБС ВТЙЗБДБ УЛПТПК РПНПЭЙ НПЦЕФ ПЗТБОЙЮЙФШУС ХЛПМПН, Й ПФЛБЪБФШУС ЗПУРЙФБМЙЪЙТПЧБФШ ВПМШОПЗП, ОЕЧЪЙТБС ОБ ЕЗП МЙЮОПЕ НОЕОЙЕ П ФСЦЕУФЙ УЧПЕЗП УПУФПСОЙС. рТЙЮЙО ФПЗП РПЮЕНХ ЧТБЮЙ УЛПТПК ПФЛБЪЩЧБАФУС ЗПУРЙФБМЙЪЙТПЧБФШ ВПМШОПЗП Ч УРПТОПК Б ЙОПЗДБ Й ЪБЧЕДПНП УЕТШЕЪОПК УЙФХБГЙЙ НПЦЕФ ВЩФШ ОЕУЛПМШЛП. чТБЮЕВОБС ПЫЙВЛБ, ПФУХФУФЧЙЕ НЕУФ Ч ВПМШОЙГЕ, РТЕЛМПООЩК ЧПЪТБУФ ВПМШОПЗП (ДЕУЛБФШ, РХУФШ ДПНБ ХНЙТБЕФ, ОЕ РПТФЙФ УФБФЙУФЙЛХ – ВЩЧБЕФ Й ФБЛПЕ), ВПМШЫПЕ ЛПМЙЮЕУФЧП ЧЩЪПЧПЧ Й УЧСЪБООБС У ОЙН ОЕИЧБФЛБ НБЫЙО Й ФБЛ ДБМЕЕ.

юФП ЦЕ ДЕМБФШ, ЕУМЙ ЧБН ЙМЙ ВМЙЪЛПНХ ЮЕМПЧЕЛХ УФБОПЧЙФУС ИХЦЕ, Б ЧТБЮЙ УЛПТПК РТЙОЙНБАФ ТЕЫЕОЙЕ ПЗТБОЙЮЙФШУС НБМПЬЖЖЕЛФЙЧОЩНЙ Ч ДПМЗПУТПЮОПК РЕТУРЕЛФЙЧЕ РПДДЕТЦЙЧБАЭЙНЙ РТПГЕДХТБНЙ? еУФШ ОЕУЛПМШЛП ФБЛФЙЛ.

фБЛФЙЛБ 1 – УЛБОДБМ

фП ЕУФШ ЮЕТЕДПЧБОЙЕ ЖТБЪ.

Вы все хаяти скорую помощь, а ведь не которые вызывают и без повода, скорая мучиться туда, когда там сидит какая-то у которой просто геморрой вылез. А вы думаете что скорой легко работать, они с утра до ночи ездят по вызовам, про свою семью забывают, еще приезжают на вызов, а там такие как вы, почему так долго на вас жаловаться будем, вы не на мед.работников жалуйтесь, а на наше министерство, которое платит медикам копейки, когда сами миллионы получают, а простые работники пахают с утра до ночи чтобы получить зарплату 30 тысяч, да, да 30, и то надо брать дополнительные дежурства, чтобы еще эти 30 заработать. А бригады скорой помощи ездят на те вызова на которые их отправили, а не сами они выбирают ой на этот давай позже поедем, а на этот сейчас,и не надо скорую помощь встречать с таким настроением, им еще и на другие вызова ехать, и оказывать помощь. сама на скорой не работаю если что, но работу скорой помощи.

– Нет? Не отказывались? Ну, ладно, тогда к вам приедет бригада

– Ждите. пип-пип-пип (бросила трубку)

Проходит еще один час. Уже другая девушка отвечает, что да, мы вызывали скорую, но, нет, к нам еще не выезжали Хотите жаловаться? Жалуйтесь!

Вот у меня возник вопрос, а куда можно пожаловаться на такое безобразие? Хорошо, у нас нет сейчас температуры, а если бы была? А если бы не было возможности.

– Есть приказ областного Министерства здравоохранения «Об оказании скорой медицинской помощи на территории Гурьевского муниципального района», подписанный 18 марта 2013 г., устанавливающий порядок вызова кареты скорой помощи. Скорая медицинская помощь может быть вызвана при несчастных случаях, происшествиях, требующих немедленного оказания медицинской помощи; при угрожающих жизни.

Разбираем самые больные вопросы вместе с президентом Лиги защитников пациентов, председателем Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Александром Саверским.

«НЕОТЛОЖКА» ОБЯЗАНА ПРИЕХАТЬ ДАЖЕ В ГЛУХУЮ ДЕРЕВНЮ

На днях в редакцию пришло жуткое письмо: «Мой отец, живший в селе под Казанью, почувствовал себя плохо. Родственники позвонили в «Скорую». Там сказали, что по приказу Минздравсоцразвития «Скорая помощь» в сельскую местность не выезжает, порекомендовали обратиться к местному фельдшеру. Но фельдшер, обслуживающий несколько деревень, был в отпуске. В результате в течение часа родственники, плача, наблюдали, как умирал отец, не имея никакой возможности ему помочь. Владимир».

Мы немедленно разыскали приказ Минздравсоцразвития РФ «Об утверждении порядка оказания скорой медицинской помощи» (от 1.11.2004 № 179). Там сказано, что в населенных пунктах, где живет меньше 50 тысяч человек, станции скорой медпомощи не создаются. Но! Это ни в.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *