Букмекерские конторы: как и куда жаловаться на них?
Сегодня в мире работает очень много букмекерских контор. Некоторые из них принимают ставки только через интернет. Другие работают не только в виртуальном мире, но и предоставляют клиенту возможность прийти в свой офис и сделать ставку на спортивное событие. Клиент сам может выбирать, в какой из контор делать ставки.
Некоторые конторы работаю на рынке ставок уже давно, они завоевали определенный авторитет. В основном, это компании из Западной Европы, где сложилась определенная культура букмекерства. Как мы помним, в России и на Украине в советское время ставки на спортивные события вообще не принимались.
Постепенно открываются новые букмекерские конторы. В основном, в интернете, потому что онлайн-контора не несет расходов на аренду помещения и выплату зарплаты большой армии сотрудников. Главное преимущество новых контор перед более авторитетными – это чуть более высокие коэффициенты на некоторые спортивные события.
Часто бывают ситуации, когда клиент, который реально выиграл, не может получить свой законный выигрыш. Клиенту не обязательно сразу писать жалобу на букмекерскую компанию. Дело в том, что правила игры каждая контора устанавливает самостоятельно. Поэтому клиенту сначала надо четко ознакомиться с правилами приема спортивных ставок и выплаты денежных призов по каждой из контор, с которыми он связан. В том случае, когда клиент, сам того не желая, нарушил одно из правил конторы, он вряд ли не сможет добиться справедливости. Хотя, конечно же, правила букмекерской конторы необходимо изучать до регистрации в ней.
Когда игрок на все 100 % будет уверен в своей правоте, можно начинать борьбу. Для начала советуем постараться выйти на руководство компании. Ведь может оказаться, что контора честная, а нарушает правила игры один из менеджеров. В таком случае клиент обязательно получает свой законный выигрыш, а компания избавится от сотрудника, который портит ей имидж. Такие случаи бывали, но всё же они крайне редки.
Обращение к руководству букмекерской конторы не всегда дает позитивный результат. Советуем написать жалобу на портал Sportsbookreview. Это серьезный сайт, информация на котором сильно влияет на рейтинг конторы. Положительный результат с помощью жалобы на этот портал будет достигнут, если клиента обманула западная контора.
В случае с российскими букмекерами ошеломляющего эффекта не будет. Для борьбы с российскими букмекерами советуем жаловаться в Национальную Ассоциацию Букмекеров. В этой организации любое обращение клиента рассмотрят детально. Если вина компании будет доказана, последствия для нечестных букмекеров могут быть самыми разными. В теории возможно даже исключение из членов ассоциации.
Кроме того, в рунете появилось несколько ресурсов, агрегирующих жалобы игроков в букмекерских конторах. В какой-то степени администрация данных ресурсов выступает в качестве третейского судьи. Вполне возможно, что ваша проблему решится положительно вследствие публичного обсуждения на подобных ресурсах.
Также есть прецеденты, когда игроки подавали заявления на неправомерные действия в букмекерские контор в милицию, прокуратуру, ФАС и т.д. Конечно, это крайняя мера, но возможно только это поможет отстоять вам свои интересы.
