5

Куда жаловаться на маршрутки в спб

alishavalenko.ru

Свежие записи

Свежие комментарии

Пожаловаться на работу автобусов спб

  • 26.07.2018 /
  • 0 Коментарьев

Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней. Все зарегистрированные официальные перевозчики сотрудничают с этой организацией. Пожаловаться на водителя муниципального транспорта можно при помощи:

  • Обратной связи на сайте по адресу: http://orgp.spb.ru/treatment/
  • Горячей линии 576-55-55
  • С помощью электронной почты организации: [email protected]
  • Отправив письмо по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А.

При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу. Это обеспечивает быстрое реагирование на вашу жалобу и точное разбирательство в нюансах проблемы. Также, если вы в заявлении или жалобе не укажете свои ФИО, ответ на жалобу поступить не сможет – ее даже не станут рассматривать.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

  • При предоставлении Вами неполной и (или) неточной информации о происшествии, либо изложении информации о недостатке без предоставления конкретных данных (пример: «…Все маршруты, следующие по Гражданскому проспекту, часто не останавливаются на обязательных остановках…») как правило, невозможно выявить конкретного нарушителя, проверить (подтвердить) факт нарушения и применить меры.
  • Информация о контактных данных руководителей, работников Учреждения и органов государственной власти – не предоставляется.
  • В соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Сегодня принципиально не садилась на маршрутку( которая идет бесперебойно), а решила дождаться автобуса. Это ведь единственный маршрут, который связывает центр и Петроградку.
Неужели нельзя как-то решить этот вопрос? Alice Cooper 24.09.2010 23:08 [ + 0 – ]У меня конструктивное предложение к автопредприятию-владельцу автобусов,»работающих»по маршруту 69 (Суздальский-Ж.Дюкло) Предлагаю убрать это маршрут как факт,всё равно от него толку ноль!Днём они появляются,,но крайне редко,как издеваются,а после 21:00 или даже раньше можно не ждать.,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха? В глухих деревнях,хоть и три раза в неделю,автобус приходит чётко по расписанию!Кто объяснит причину этого безобразия? борманс 12.11.2010 15:02 [ + 0 – ]Автобус № 176. Расписание не соблюдается полностью.

На работу общественного транспорта теперь можно пожаловаться (номера телефонов)

  • Водитель ведет себя непозволительно – кричит, грубит, отказывает в остановке, швыряет вам сдачу и т.д.
  • Водитель курит прямо в салоне;
  • Чистота транспортного средства оставляет желать лучшего – грязный пол, пыльные сидения, запахи, ужасно засаленные занавески и т.д.
  • Автобус ездит не по установленному графику, опаздывает, не выходит «на рейс» — в итоге, вы ждете слишком долго;
  • Водитель отказывает в бесплатном проезде льготникам, у которых есть с собой все необходимые документы.

к содержанию ↑ Куда жаловаться Для написания претензии существует много различных инстанций. Ниже мы подробно разберем каждую из них. к содержанию ↑ Транспортное предприятие Когда возникает спорная или критическая ситуация в салоне автобуса или маршрутки, соблюдайте спокойствие.

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

ГУП «Мосгортранс». Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:

  • Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);
  • Место происшествия и его время;
  • Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;
  • ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
  • Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

  • Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
  • Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
  • Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
  • Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок».

Вопросы и ответы

Вы можете выбрать местоположение возникшей ситуации прямо на карте, а также добавить необходимые фотографии для того, чтобы подкрепить свою жалобу доказательствами. к содержанию ↑ Образец Жалобы в Министерство, муниципалитет или компанию-перевозчика составляются в деловом стиле, с соблюдением четкой формы. В рамках этой формы вы вправе описать проблему так, как вы хотите, однако лучше воздержаться от эмоций.
Образцы жалоб вы можете найти и скачать в интернете, однако помните, что в них в обязательном порядке следует указывать ваши данные и подробное описание проблемы, в противном случае вам не смогут помочь или даже рассмотреть обращение.

Куда жаловаться на общественный транспорт

Новые в начале | Новые в конце Светлвна 22.10.2008 09:57 [ + 2 – ]22.10.2008 не было автобуса 487 ( автобусный парк № 5) с кольца п.Зимитицы. Что делать? Кому жаловаться? Елена 23.12.2008 00:19 [ + 0 – ]Автобус № 60 по какому ходит расписанию? Несколько раз в обычное время он не приходил.
Ездит, как хочет. Я 40 минут стояла на остановке, опаздала на работу на 30 минут, я все-таки гос. служащий. Что за издевательство? Лев 17.05.2009 09:55 [ + 1 – ]Не могу найти действующее на 17 мая 2009г.


расписание социального маршрута автобуса №487 через Кайкино и обратно Светлана 30.06.2009 11:10 [ + 0 – ]Расписание 487 автобуса есть на остановке Кировский з-д актуальное! Ирина 20.07.2009 14:29 [ + 2 – ]17 июля вечером 45 минут ждала троллейбуса маршрута №17 на ст.м.Электросила в сторону Новоизмайловского проспекта при интервале движения троллейбуса 20 мин.

Часто задаваемые вопросы

Сделать это можно:

  • Обратившись лично по адресам вашего филиала Министерства Транспорта;
  • Отправив письменную жалобу на указанный адрес региональных представительств;
  • При помощи электронной обратной связи на сайте;
  • Позвонить в локальное представительство или единый контактный центр в столице: 8 (495) 789 — 32 -10.

к содержанию ↑ Администрация муниципалитета Мэрия вашего города также обязана принимать жалобы на перевозчиков. В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Обратная связь

В случае направления запросов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Форма ответа Не требуется По электронной почте Фамилия* Отчество* Телефон* Почтовый адрес с индексом либо адрес эл. почты* Сообщение* Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что ознакомлен с условиями и мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам (предприятиям-перевозчикам).В случае, если решение поставленных вопросов не входит в компетенцию СПб ГКУ «Организатор перевозок», я подтверждаю, что уведомлен о том, что в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» моё обращение может быть переадресовано предприятию-перевозчику, в компетенцию которого входит решение вопроса(ов)по существу.

Пожаловаться на автобус спб

Дата происшествия Время происшествия Вид транспорта Автобус социальный Автобус коммерческий Трамвай Троллейбус Маршрут Гос. номер Бортовой номер Место происшествия Направление движения * — поля, обязательные для заполнения. Также, с учетом вышеизложенной информации и условийВы можете отправить электронное письмо по электронной почте [email protected]К письму Вы можете прикрепить файл размером не более 20МБ.
Для решения вопроса и Вам также необходимо указать следующую обязательную информацию: Ваши Фамилия, Имя и Отчество, Ваш адрес; дата и время происшествия; вид транспорта (автобус «социальный», автобус «коммерческий», трамвай, троллейбус); номер маршрута; государственный и (или) бортовой номер транспортного средства; место (адрес) происшествия; направление движения.

admin

5 комментариев

  1. Водители маршруток № 114 не останавливаются на остановке ул. Типанова на пересечении с пр. Гагарина. Проезжают мимо, на пассажиров не реагируют. Людям приходится выскакивать на проезжую часть и все равно маршрутки останавливаются не всегда.

    • Аналогично с этим же маршрутом на метро Ленинский проспект. Смотрят на тебя и едут мимо!!!!! Каждый день на остановке и в 80% такое безобразие!!!! А ты стой на холоде и жди следующую, и она приезжает мимо не реагируя!!!!

  2. Водитель маршрутки 10 следовавшей от М.Просвещения ,в 8.43 на по.Луначарского,у больницы отказался произвести остановку по требованию,заставил грубо разговаривая выходить на остановке.
    И это уже не в первый раз!
    Прошу разобраться с этим водителем,наказать административно!!

  3. 5 марта 2020 года в СПб, Колпино, утром, в 7 часов 8 минут маршрутка №296, следующая в сторону метро Шушары, проехала мимо остановки на ул. Тазаева, обогнув стоявшие рейсовые автобусы и не отреагировав на потенциальных пассажиров. Сегодня, 6 марта в то же время подобная ситуация повторилась, как под копирку. Вопрос: до каких пор будет продолжаться это безобразие?! Что должна сделать Контора, чтобы вразумить своих водителей останавливаться там, где положено и не “терять” своих постоянных клиентов?!!!

  4. Маршрутка 827 забита битком. Пыталась уехать в 18-40 из Сестрорецка-это просто издевательство. Маршрутка маленькая, проезд стоя запрещен. Тем не менее стояло человек 10, причем все сидячие места естественно были заняты. Стекла запотели, дышать совсем нечем. И это ехать 40 минут без пробок. Проезд стоит 90 рублей. Неужели нельзя пустить нормальный автобус, чтобы всем было комфортно. Также с утра, места всем не хватает. На Гражданке забивается полная маршрутка и на Просвещения уже сесть некуда, с заходит человек по 10 не меньше. Вы для кого работаете, для людей? Или только бы карман набить. Ждете аварий или жалоб в прокуратуру?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.