0

Куда жаловаться на уборку снега новосибирск

Куда жаловаться на уборку снега новосибирск

Кто обязан убирать снег с городских дорог и кто несёт ответственность за скользкую лестницу в подземном переходе — «Новосибирские новости» объясняют, к кому нужно обращаться с заявками на уборку снежных завалов и куда жаловаться, если ваш двор превратился в ледяной каток.


Инфографика: nsknews.info

Дороги
Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info

Магистральные дороги в городе убираются дорожно-эксплуатационными службами, которые входят в состав главного управления благоустройства и озеленения (ГУБО). Районные дороги распределены между ГУБО и администрациями. Внутриквартальные дороги и проезды чистят коммунальные службы районных администраций.

Чистить проезжую часть коммунальщики начинают сразу после завершения снегопада или после выпадания каждых пяти сантиметров снега. Уборка проходит в несколько этапов. Сначала проводится прометание дорог, затем проезжую часть очищают от снежных накатов и наледи. Далее снег с обочин формируют в валы шириной не более 1,5 метра.

  • Адреса ДЭУ, телефоны дежурных, контактные данные руководителей предприятий можно найти на Муниципальном портале города на странице «Транспорт и благоустройство» в разделе «Благоустройство».
  • Узнать, какое ДЭУ за какую улицу отвечает, можно также на Муниципальном портале в разделе «Открытые данные». В поисковой строке нужно ввести интересующую улицу.

Остановки общественного транспорта
Фото: Мария Козлова, nsknews.info

Службы ГУБО обязаны самостоятельно очищать остановки, депо и разворотные площадки наземного общественного транспорта, а также следить за обособленными трамвайными путями.

Сугробов не должно быть на газонах, тротуарах, а также вблизи перекрёстков, пешеходных переходов и остановок общественного транспорта.

  • Единая диспетчерская служба — 051
  • Диспетчерская ГУБО — 224-08-52

Переходы метро
Фото: Мария Козлова, nsknews.info

Уборку территории в радиусе пяти метров от подуличных переходов и вестибюлей метро осуществляют службы метрополитена.

  • Общий отдел службы Новосибирского метрополитена — 238-84-20
  • Оставить жалобу можно также в их гостевой книге

Тротуары и пешеходные зоны
Фото: Ростислав Нетисов, nsknews.info

Коммунальные службы ГУБО отвечают за уборку тротуаров, пешеходных переходов, площадок возле социальных объектов.

На уборку общественных объектов коммунальным службам отводится не более 12 часов с момента завершения снегопада.

  • Единая диспетчерская служба — 051
  • Диспетчерская ГУБО — 224-08-52
  • Телефоны фирм, организаций и ТЦ можно найти в справочнике 2ГИС.

Городские парки и скверы
Фото: Мария Козлова, nsknews.info

Уборка снега и содержание парковых дорожек в зимнее время входит в зону ответственности администрации парка. В городских скверах, к коим относится Нарымский сквер, Первомайский сквер, Театральный сквер у Оперного театра, снег убирают службы «Горзеленхоза».

В парках и скверах для обработки тротуаров и пешеходных дорожек разрешается раскидывать песок и щебень.

  • Центральный парк — 224-02-77
  • Заельцовский парк — 284-89-88
  • Бугринская роща — 8-923-226-70-06 («горячая линия»)
  • Берёзовая роща — 279-03-96
  • Михайловская набережная — 8-983-003-47-47
  • МУ «Горзеленхоз» — 224-52-31

Наземные и подземные переходы
Фото: Мария Козлова, nsknews.info

Все подземные и наземные переходы относятся к инженерным сооружениям, поэтому их контролирует специальная служба — «Гормост».

В список зимних работ входит очистка от снега и наледи спусков и подъёмов, очистка крыш сооружений, а также обработка противогололёдными материалами, рекомендуемыми к применению для мостов и инженерных сооружений.

  • МКУ «Гормост» — 201-34-37, 210-31-36

Дворы и придомовые территории
Фото: Павел Комаров, nsknews.info

Очисткой от снега дворов, газонов, детских площадок, дорог внутри двора, крылец (то, что вызывает больше всего вопросов и нареканий горожан) обязаны заниматься дворники и спецтехника, нанятые управляющими компаниями УК и товариществами собственников жилья — ТСЖ. Ни в чью другую компетенцию (мэрия или районные администрации) это не входит. За очистку от снега козырьков балконов и карнизов отвечают собственники жилья.

Во время сильных снегопадов тротуары во дворах и площадки возле подъездов нужно чистить каждые три часа. Снег сдвигается к краю, а затем складывается на специально отведённые площадки, которые не должны мешать движению пешеходов и транспорта. При толщине покрова до двух сантиметров дороги рекомендуется подметать. При хорошей погоде снег и наледь во дворе должны убирать раз в сутки. Дорожки чистят до асфальта с помощью скребка и лопаты, а во время гололедицы их посыпают мелким гранитным щебнем.

  • Контактные телефоны управляющих компаний обычно указаны в квитанции за коммунальные услуги.
  • Список всех УК можно найти на Муниципальном портале «Мой Новосибирск» по ссылке http://map.novo-sibirsk.ru
  • Городскую жилищную инспекцию — 202-07-57 (сюда можно пожаловаться на бездействие сотрудников УК или ТСЖ)

Частный сектор
Фото: Павел Комаров, nsknews.info

За дороги внутри частного сектора отвечают отделы благоустройства районных администраций. А вот за уборку снега с крыш частного дома отвечает его владелец, который в случае чего сам платит штраф за сосульки и наледи.

  • Калининский р-н — 228-73-83
  • Октябрьский р-н — 228-81-58
  • Кировский р-н — 227-48-18
  • Первомайский р-н — 337-34-20
  • Дзержинский р-н — 227-57-13
  • Ленинский р-н — 228-83-03
  • Советский р-н — 228-86-81

Крыши
Фото: Павел Комаров, nsknews.info

В обычных многоквартирных домах за уборку снега с крыш отвечает управляющая компания. В товариществе собственников жилья, жилищных кооперативах и других саморегулируемых организациях жильцов отвечает выбранный ими директор или руководитель.

По существующим нормам толщина снега и льда на кровле и, например, козырьке не может быть больше 20 сантиметров. Крыши над основными магистралями, пешеходными зонами, игровыми площадками и входами в подъезды очищают в течение двух световых дней после сильного снегопада. Кровли, выходящие участки, где снижается вероятность травмирования прохожих, очищают в течение трёх световых дней.

  • Единая диспетчерская служба ?051
  • Городская жилищная инспекция — 202-07-57
  • Прокуратура — 210-28-15

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.