Курьерская служба “О-курьер” (Россия, Москва) – отзывы
Россия, Троицк. Новая Москва
Не хотят работать, не отдают оплаченный заказ .
Достоинства: Хороший курьер, а остальной персонал бесполезен!
Недостатки: не работает обратная связь, не доставляют вовремя, обманывают клиента
Я прибываю в шоковом состояние, сделала заказ через интернет магазин “Озон”, а они как назло все заказы доставляют через службу “О Курьер”, которая видимо на Новый год столько заработала денег, что больше работать не хочет.
Совершенно ужасная служба доставки.
Достоинства: пока не нашел
Недостатки: отсутствие плюсов – это и есть их минус
Два дня не могут доставить заказ из Адреналин. ру По факту, виноват сам Адреналин – зачем нанимать такую курьерскую службу? В результате, получается – виноват клиент. Магазин кивает на службу доставки (как будто это я.
Отвратительная служба доставки
Достоинства: сами курьеры нормальные
Недостатки: не выполняют сроки, не контролируют время доставки и не информируют об этом клиентов.
Делала заказ ещё перед Новым годом в магазине Озон. В заказе были новогодние подарки для детишек друзей ну и для нас кое-что. Заказ оформила заблаговременно. Доставка была назначена на 29.12.2014. Но в день доставки была.
Доставка осуществляется исходя из удобства курьера, а не исходя из удобства доставки для клиента
Недостатки: Курьер не приезжает вообще или приезжает не в то время, которое было согласовано.
Мой заказ был оформлен на сайте магазина OZON.RU №0265-9129-0025-1 от 01.04.15 и должен был быть доставлен 02.04.15, в середине дня мне позвонил курьер и попросил перенести время доставки на более раннее, я отказалась. Курьер перезвонил.
Курьер неадекватен! Не дает померить платья. Зачем тогда пришел?
Достоинства: их нет
Недостатки: Курьер безобразно работает в Интернет магазине Женской Одежды. Такого курьера вообще нельзя допускать для работы с людьми!
Курьерская служба О-Курьер доставляла Заказ ГрупПрайс 6 декабря 2015г. Курьер [персональные данные удалены модератором]. Требовал залог, чтобы дать мне платье для примерки, выдвигал условия. Дала ему 2 т. р. залог, выдавал по одному платью из.
Недостатки: не выплачивают зп, уволившимся сотрудникам, безалаберное отношение к клиентам, курение в офисе ит.д.
С точки зрения сотрудника отзыв: должность менеджер по работе с клиентами, в вакансии и на собеседовании было сказано: прием ВХОДЯЩИХ звонков, обработка заявок на сотрудничество, заключение договоров, ведение клиента ” От и До”. Холодные.
отвратительная курьерская служба! Понятное дело предновогодний аврал, но связаться с людьми то можно!
Недостатки: отсутствие возможности связаться с компанией, постоянно занятый телефон, даже без возможности минутного ожидания, односторонняя смс связь.
Новогодние праздники. специально за три недели до праздника заказала два набора Лего в Детском Мире. В течении трех дней заказ был обработан и передан в службу доставки. некую компанию “о-курьер”, как оказалось дочернее предприятия Ozon.
“О-курьер” Ужас!
Недостатки: не организованно.
Сегодня ждала свой заказ через курьера службы “О-курьер”. прислали смс что с 9 до 20 часов привезут. В 16.30 перезванивает курьер, уточнил адрес и сказал что в течении часа он приедет. в итоге не приехал.
Достоинства: нет. все было плохо
Недостатки: всё только минусы. отвратительное отношение к клиентам
Крайне не довольна работой вашей службы доставки. Мало того что вы прислали смс с информацией что якобы не смогли до меня дозвониться ( хотя даже и не пытались) и мне пришлось вам самой звонить, так.
Доставили в срок
Достоинства: Выполнили доставку в срок, вежливый курьер, возможность оплаты картой
Недостатки: Большой временной интервал для ожидания курьера.
21 ноября я сделала заказ в интернет магазине Bosch. Срок доставки был обещан 2-5 дней для СПб. Узнала, что доставка будет осуществляться компанией О-курьер, прочитала отзывы и уже думала, что заказа мне не видать. Но.
Не воспользуюсь!
Недостатки: Курьеры хамы, никакого оповещения получателей, нет сдачи
Ранее, в связи со сферой своей деятельности, была знакома с данной компанией. Основным преимуществом данной компании была низкая цена на доставку (особенно по Москве). Другой информации о данной компании ранее у меня не было. И.
Некомпетентные сотрудники
Достоинства: нет плюсов, один минусы
Недостатки: Одни сплошные минусы
Скинули SMS, что не удалось дозвониться на 2 контактных номера, хотя звонки не поступали, что можно с легкостью проверить, SMS пришла в 19:48 с просьбой перезвонить в Вашу компанию до 20:00. Несколько раз перезванивала в.
Достоинства: Их нет!
Недостатки: Вся служба один большой минус
Делала заказ в интернет-магазине Озон и доставить мне его должны были курьером. Это просто кошмар! Мне заказ доставляли почти 4 недели! С операторами общение результатов не принесло. Они отвечают “приносим извинения за неудобства, Ваш заказ.
Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ курьерская доставка!
Достоинства: ни каких!
Недостатки: Полнейшее НЕ УВАЖЕНИЕ к покупателям!
Часто делаю заказы в “Детском мире” для ребенка. На сайте выбираю удобную мне дату, но. “Замечательные” ОКурьеры почему-то сами решают когда привозить заказ! Как ИМ удобно, а не покупателю! Могут через день привезти, могут через.
Отвратительная курьерская служба
Недостатки: Не предупреждают о задержках и о том, что заказ не будет доставлен
Не смогли доставить заказ, несмотря на задержку в 2 дня. Все время непредвиденные обстоятельства у курьера. Не звонят и не предупреждают о задержке ни курьер, ни служба. Не понятно, как с ними магазины связываются, теряют.
Ужасный сервис. Наплевательское отношение к клиенту.
Недостатки: Безответсвенность на всех уровнях, от начальства до исполнителей. Наплевательское отношение к клиенту. Ставят свое собственное время выше времени клиента
Курьер звонит всего 15 минут до приезда. Если за это время вдруг вас не окажется дома, то переносить срок, а тем более ждать, курьер не будет. Предложит побегать за ним до точки следущего заказа. На.
Нарушают сроки доставки
Достоинства: Вежливая горячая линия
Недостатки: нарушают сроки доставки, не реагируют на звонки
Сделал заказ в интернет магазине ZTE, доставка осуществлялась компанией “О-курьер”. И как оказалась курьер из них очень плохой, нарушили сроки, по сути не реагируют на звонки! Впечатление ужасное от компании! Не советовал бы данную компанию
Недостатки: не выполняют основных функций
Ох, прочесть бы мне раньше отзывы, не связывалась бы с этой компанией. 9/03 заказ передан в службу доставки, срок доставки для города Воронежа 2-3 дня. Заказывался подарок на ДР. В итоге 14/03 звоню в службу.