Леруа Мерлен – Жалоба по доставке товара

Купила в Леруа Мерлен плитку. Оформила доставку на следующий день. Время определили в течение дня. За час до доставки обещали позвонить. По очереди с мужем отпрашивались с работы. В перерыве между нами дежурили дети. Ждали целый день. в 21.50 звоню в отдел доставки. Сказали, что работают до 22.00, ждите. Позвонил экспедитор, сказал что задерживаются, но через час точно будут. прошло полчаса. Звоню водителю. будем через 20 минут. и так до 24.00. в общем привезли в 00.10. звонят в домофон, забирайте мы привезли. И это ночью. Испортили настроение, лишили полноценного сна, заставили нервничать. Безобразие.

Комментарии

Также претензии к данной организации по качеству обслуживания. Доставку заказывала в Леруа-Мерлен (Рязанский проспект). Водитель-экспедитор Иванов юрий алексеевич вел себя нагло, грубо, по-хамски. Больше услугами данной компании пользоваться не буду никогда и никому не порекомендую.

Хуже организации доставки не встречал.

Заказали доставку материалов, весь день ждал товар. При заказе доставки, оформить звонок за три часа отказались, хотя в леруа мерлен (Лефортово) такую услугу дают и безо всяких проблем. Помимо того, что надо оплачивать и без того дорогую доставку, так еще надо платить за выбор времени доставки в первой или второй половине дня, платить за доставку до двери, но почему нельзя тогда уже заносить в квартиру. т.е до двери донесут, поднимут, но в квартиру не заносят, при этом “упырь”, который оформял заказ недвусмысленно намекал что надо бы доплатить напрямую водителю, что нам и пришлось сделать, но это просто противно, ведь можно сразу всё оформить по-человечески. Дозвониться до них просто невозможно, 51 раз я звонил безрезультатно и ждал ровно до тех пор, пока не приехал водитель. В общем развод на пустом месте, сборище “упырей”, учитесь работать.

Согласна со всеми отрицательными отзывами , сегодня должны были привезти приобретенный товар, но не привезли .

Ужасный магазин. Люди, обходите его стороной делали заказ из интернет-магазина с доставкой на субботу. В воскресенье полдня говорили, что заказ собирается и вот-вот поедет. Но после 15—00 выяснилось, что не весь заказ есть в наличии (очень интересно, что же они собирали полдня, если в заказе всего 6 наименований. ). Теперь обещают привезти 01.08.2015.
Поберегите свои нервы, не обращаете в этот магазин