Нарушение противопожарных норм при строительстве жилого дома

Добрый день,   я Савченко Мария Михайловна проживаю город Новосибирск Ленинский район в частном доме по адресу 2 п/к Степной дом  10   мои соседи дом 12 выстроили  2х этажный дом на разделительной полосе в 2метрах от моего жилого деревянного дома по этому вопросу я обратилась в МЧС г Новосибирска еще в апреле 2019г  меня пригласили в МЧС на Широкую 38 с документами с паспортом о жил доме сняли копии с них и до сих пор я не могу от них получить ответ в письменном виде  когда был осмотр объекта мне Дмитрий Александрович (начальник МЧС Ленинского района) сказал что теперь с нашим документом идите в суд но сами не дают документ  даже удивляются а что мол вы хотите от нас я не пойму в чем дело что так все резко изменилось может вы мне поможете в этом деле или мне идти в прокуратуру помогите пожалуйста мне я пожилая одинокая женщина мне помочь некому надеюсь только на Вас за ранее благодарна