Не довольны обслуживанием в дилерском центре Kia? Узнайте, куда жаловаться в Санкт-Петербурге
Краткое описание: В данной статье мы расскажем, какие проблемы могут возникнуть при обслуживании автомобилей Kia в дилерских центрах Санкт-Петербурга и куда можно обратиться, если вы не довольны качеством услуг.
Статья:
Kia Motors – один из крупнейших корейских автопроизводителей, который представлен на российском рынке с 1996 года. Тысячи автомобилей Kia ежегодно продаются в Санкт-Петербурге, где также есть множество дилерских центров бренда. В процессе эксплуатации автомобиля нередко возникают неприятности, в том числе и с обслуживанием в дилерском центре Kia. Что делать, если вы не довольны работой дилера и куда обратиться?
Если у вас возникли проблемы в процессе сервисного обслуживания Kia в Санкт-Петербурге, можно обратиться в одно из специализированных авторизованных сервисных центров. Найти их можно на официальном сайте Kia Russia. Также, если проблема возникла в процессе гарантийного обслуживания, можно обратиться в представительство Kia Motors в Москве.
Если вам не удалось решить вопросы с сервисом Kia на месте, то в первую очередь стоит обратиться с жалобой в отдел контроля качества автопроизводителя. Важно предъявить все необходимые документы, в том числе и техническую документацию (чеки, договор на ремонт, оригиналы гарантийных талонов и т.д.).
Если жалоба на дилерский центр не помогла решить проблему, можно обратиться в Росстандарт. Комиссия производит проверку дилера и принимает решение по данному вопросу. Жалобу можно оставить через сайт Росстандарта.
Кроме того, если дилерский центр Kia в Санкт-Петербурге нарушает ваши права, вы можете обратиться в судебные органы с заявлением о защите прав потребителей и получить юридическую помощь профильной организации.
Таким образом, если вы не довольны сервисом в дилерском центре Kia и хотите обратиться с жалобой, вам следует обратиться в авторизованный сервисный центр, предъявить недостающие документы и обратиться в отдел контроля качества автопроизводителя, Росстандарт и юридические организации при необходимости. Важно знать свои права и не бояться их защищать.
