Не дождетесь отопления? Узнайте, как жаловаться на ЖЭК
Краткое описание: В статье рассказывается о проблеме отсутствия отопления, вызванной негативными действиями жилищно-эксплуатационной компании, и предлагается несколько способов жалоб на ЖЭК для получения услуг высокого качества.
Статья:
Проблемы с отоплением в зимний период – это не только некомфортно, но и опасно для здоровья. К сожалению, некоторые ЖЭКи не редко нарушают свои обязательства по предоставлению услуг по теплоснабжению, что вынуждает жильцов искать пути решения этой проблемы. Если ЖЭК не дает отопления в вашей квартире, что же делать?
Шаг первый – обращение к специалистам
Как только стали замечать, что в квартире стало прохладнее, и начали возникать заморозки на окнах, обращайтесь в ЖЭК. Неоднократные многочисленные обращения по данному вопросу помогут убедить переменить отношение к жителям со стороны руководства компании. Необходимо посетить непосредственно офис компании, сделать фотографии, написать заявление о необходимости решения проблемы, связанной с отсутствием теплоснабжения. Не забывайте требовать письменный ответ и определять дату реализации решения.
Шаг второй – обращение к регулирующим органам
Если по прошествии нескольких недель жалоба на ЖЭК на решение проблемы по отсутствию тепла осталась без ответа, вызовите инспектора Роспотребнадзора. Он обязательно приедет, проверит работу системы отопления и определит причину недостатка тепла. В итоге будет составлен акт, копия которого с вами необходимо оставить, а другую – предоставить в ЖЭК. Не стесняйтесь просить помощи у местных депутатов, активистов, общественных организаций или медиа – это поможет привлечь к ответственности нарушителей.
Шаг третий – обращение в суд
При успешном проведении двух предыдущих этапов, однако, если не были решены все вопросы с предоставлением отопления, простой перепиской с жилищно-эксплуатационным предприятием вы уже не обойдетесь. Настало время обращаться за помощью в суд. Но тут в ход выходят профессиональные юристы, которые подскажут, какие доказательства необходимо составить перед обращением в суд. Судьям предоставятся факты нарушений со стороны ЖЭКа, которые они обязаны рассмотреть и принять решение.
Сейчас вы знаете, что делать, если ЖЭК не дает отопление. Не ждите, когда ваша квартира превратится в зимнюю нору, составляйте заявления, требуйте соблюдения законодательства и не бойтесь идти на стычку с ЖЭКом в борьбе за свои права. Помните: вы имеете право на комфортное и безопасное проживание в своем жилище!
