Не мерзните в квартире! Куда обратиться, если отопление не работает

Каждая квартира должна обеспечивать комфортное проживание, но не всегда нам удается ощутить уют и тепло. В особенности возникают проблемы, когда на нашей улице наступает зима. Известно, что жильцы часто сталкиваются с неисправностями в системах отопления, когда квартира может быть холодной и неуютной. Что же делать в такой ситуации?

В первую очередь необходимо обратиться в управляющую компанию. Как правило, обращение к ней является первым шагом в данном вопросе. Сообщите им о вашей проблеме и попросите оказать помощь. Управляющая компания должна решить этот вопрос в максимально короткие сроки. Но если управляющая компания не решает проблему или не появляется вовремя, то нужно знать куда еще можно обратиться.

Вторым вариантом является звонок в службу энергетики. Действующее законодательство предусматривает, что если температура в квартире ниже +18 градусов, то в этом случае местные органы должны будет решить вопрос с отоплением в максимально короткие сроки. Как правило, проблема будет решена в течение 24-48 часов.

Также есть возможность обратиться в правительственные органы. Если проблема не была решена, то рекомендуется обратиться в Прокуратуру, Мэрию или исполнительную власть, при этом можно воспользоваться горячей телефонной линией или написать жалобу по электронной почте.

Но следует помнить, что прежде чем обращаться в государственные органы, стоит обговаривать все условия с управляющей компанией и службой энергетики, возможно это поможет избежать долгой бюрократической процедуры решения проблемы.

В любом случае не стоит мерзнуть в холодной квартире. К простым действиям, которые помогут разогреть комнату в зимнее время, можно отнести электронагреватели, пледы, теплые одеяла и одежду, а также горячий чай или кофе. Но главное – это правильно и своевременно решить проблему отопления, для этого у вас есть несколько вариантов обращения. Всегда помните о своих правах на комфортное жилье!