Не соответствует норме: кому жаловаться если отопление в квартире не работает корректно?
Краткое описание: В зимний период отопление в квартирах – абсолютная необходимость. Однако иногда возникают ситуации, когда отопление не соответствует нормам и жильцы замерзают в своих жилищах. В таком случае, важно знать кому жаловаться и куда обратиться.
Статья:
Одной из главных проблем, с которыми приходится сталкиваться в зимний период в жилых комплексах, является несоответствие работы отопительной системы установленным нормам. В лучшем случае частично или не полностью отапливаются отдельные комнаты, в худшем – в квартирах не работает отопление вовсе. Такая ситуация неприемлема не только с точки зрения комфорта и удобства, но и в плане здоровья людей, поэтому важно знать, кому и куда обращаться в такой ситуации.
Если в квартире не действует отопление, в первую очередь, следует обратиться к кому-либо из Службы Технической Поддержки либо Консьерж-службе своего жилого комплекса. Мастера должны оперативно прибыть на место и оценить ситуацию, а также незамедлительно устранить проблему. Однако, если несмотря на обращение к персоналу ЖК, ситуация со временем не улучшается, следует обратиться к вышестоящим инстанциям.
В этом случае нужно обращаться с жалобой в городскую службу по надзору за жилищными услугами. Для этого, жильцы должны составить документ, где укажут проблему и мероприятия, которые предпринимали в данном случае. В этот документ нужно включить номер дома и квартиры, адрес, год постройки дома, свои контакты (ФИО, номер телефона и почты) и подпись. Копия данного документа остается у жильца. Опосля этого нужно направить жалобу в экспертный отдел, где после проверки данной жалобы, эксперты окажутся на месте, произведут все необходимые замеры и предпримут соответствующие меры для устранения проблемы.
Сталкиваясь с проблемой несоответствия нормам отопления в квартире, важно понимать, насколько это серьезно и как правильно решить данную ситуацию. Если это не удается сделать самостоятельно, воспользуйтесь помощью соответствующих государственных служб, которые обязательно окажут необходимую помощь для решения данной проблемы, и подскажут, куда и к кому следует обращаться в данном случае.
