0

Некачественный ремонт смартфона

Добрый день. Прошу у Вас помощи. Дело в том, что мой 17 летний сын отдал в ремонт смартфон Xiaomi Mi4 для замены экрана. Экран заменили за 120 руб. (1200000). Сын проверил новый экран в присутствии продавца и, оказалось, что сэнсор частично не работает. Продавец стал ковырять телефон обычной металлической линейкой. Вскрыл его, посмотрел и сказал, что нужно ждать мастера. Сыну вернули деньги и сказали, что переделают. Поставили, по словам мастера, другой экран (хотя мы уверены, что подправили тот же). nike dynamo Экран включился, кнопки работали (мой сын привык доверять людям и рыться досконально в телефоне он не стал и позвонить с данного телефона никому не смог, так как у него заблокирована сим-карта). adidas zx 500 Хотя после первой неудачной попытки ремонта конечно не стоило так надеяться на профессионализм сотрудников данной фирмы, ведь в первый раз мастер тоже проверил работоспособность экрана, но после этого, когда продавец передавал телефон моему сыну, сэнсор частично также перестал работать! Сын заплатил за ремонт и попросил хоть какую-то квитанцию, так как ему не выдали никаких документов не в первый, не во второй раз. Ему выдали товарный чек без номера, без модели телефона, без сроков гарантии, без фамилии мастера, без контактных телефонов. Придя домой (добираться ему не более пяти минут), сын поставил телефон на зарядку. acheter chaussures nike На следующий день на стекле экрана сын заметил маленькую трещину, под которой перестал работать сенсор. Сын снова обратился в тот же ремонт. Ему сразу предложили снова заменить экран за 100 рублей (1000000). Сын отказался и его обвинили в небрежном обращении с телефоном, ответив, что это не гарантийный случай. Я просто возмущена: почему никаких трещин не появлялось в течение полутора лет, когда стоял оригинальный экран, а тут вдруг такое совпадение, только заменили (2 раза ковыряли этот несчастный телефон), и непонятно откуда появилась трещина. Название фирмы мы узнали только по штампу на товарном чеке: Могилевская область, Круглянский район, д. nike soldes Грибино, ул. Школьная д.5а ООО «Леспромпрогресс». Ни телефонов, ни фамилии владельца нет нигде. chaussure timberland homme Сам ремонт находится в Минске в ТЦ «Титан»: пр-т Дзержинского 104, 1-ый этаж. Только путем долгих поисков мы узнали, как называется ремонт: «Электронный рай». asics chaussures Сын отнес заявление с жалобой в этот ремонт и попросил указать ФИО владельца и зарегистрировать заявление. Во всем этом ему отказали и дали книгу жалоб, где он изложил свои претензии. asics gel lyte 5 В течение 14 дней мы получили письменный ответ в лице генерального директора В.В.Захаревича, где указано, что телефон забирали в исправном состоянии. Вот и все: наш недешевый телефон попал в «Электронный рай» после двух неудачных попыток ремонта. Неужели ничего нельзя предъявить таким горе-фирмам, которые обманывают людей, сдирают деньги и процветают, а мой сын за свою стипендию за летние месяцы 120 рублей отдал за ремонт и теперь должен выкинуть фирменный телефон, который мы ему подарили за последние деньги по случаю окончания школы с золотой медалью! Качественно телефон должен был быть отремонтирован с первой попытки (если это качественные материалы и квалифицированные сотрудники) и с приложением всех необходимых документов. Очень просим Вас помочь нам либо вернуть деньги за некачественный ремонт либо обязать ООО «Леспромпрогресс» сделать качественный ремонт квалифицированными специалистами с качественными комплектующими и соответствующими сроками гарантии на данную услугу.

admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.