Статья рассказывает о личном опыте обслуживания в сервисном центре Техно Сила, где автор столкнулся с некомпетентностью и невежеством сотрудников, что привело к неудовлетворительному результату ремонта.
Статья:
В наш век быстро развивающихся технологий найти хороший и надежный сервисный центр становится越来越重要. Я сотрудничал с разными сервисными центрами, но последний опыт, который я пережил в Техно Силе, оставил у меня серьезный недостаток в качестве предоставляемых услуг.
Неделю назад мой телефон перестал заряжаться от розетки. Я не был уверен, что это реально проблема телефона, поэтому я решил обратиться в сервисный центр Техно Сила, который находится рядом со мной. Я сразу же заметил отсутствие организации и проверки работы сотрудников. Без понимания проблем телефона они приступили к его ремонту. Я был уверен, что все будет исправлено за несколько дней и я получу свой телефон в отличном рабочем состоянии. Но вместо этого, через три дня мне позвонили и сказали, что мой телефон не подлежит ремонту в связи с возможными проблемами с платой. Я был ошеломлен, и никто из сотрудников не предложил ничего альтернативного. Было ясно, что они просто не знают, что делать.
Через несколько дней я решил обратиться в другой сервисный центр и был удивлен, когда мастер сообщил мне, что проблема происходит из-за повреждения кабеля зарядки и он может быстро это исправить. Он также сообщил мне, что это очень распространенная проблема и очень просто ее решить. Со всем огромным опытом и простой заменой кабеля, мне удалось сохранить телефон и продолжать его использовать.
Для меня это была большая неудача с сервисным центром Техно Сила. Я бы никогда не посоветовал никому пользоваться их услугами, т.к. они совсем не знают, что делать и не в состоянии решить даже самые простые вопросы. Если бы я не обратился в другой центр, я бы мог навсегда потерять свой телефон и купить новый.
Я пожаловался на Техно Силу и надеюсь, что они улучшат свою работу и обучат своих сотрудников более компетентным знаниями для решения технических проблем своих клиентов. В конце концов, это их работа, чтобы помочь людям исправить свои технические проблемы, а не ухудшить ситуацию.
