Неприятности с маршрутками в Томске: куда обращаться?

Краткое описание: Статья рассказывает о проблемах, с которыми сталкиваются пассажиры маршруток в Томске, и о том, как правильно жаловаться на нарушения со стороны водителей и компаний.

Куда жаловаться на маршрутки Томск 2020

Маршрутки – популярный вид транспорта в Томске, но не всегда они радуют своих пассажиров. Задержки, переполнение, грубое обращение со стороны водителей и другие нарушения портят настроение и создают неприятности. Что делать, если вы столкнулись с проблемами во время поездки на маршрутке? Куда можно обратиться?

1. Самим водителям

Если вы заметили, что водитель маршрутки нарушает правила дорожного движения или грубо обращается с пассажирами, попробуйте обратить на него внимание. Можно попросить его остановить машину, выйти и попросить прекратить нарушения. Однако, если водитель настаивает на своем или конфликтует с вами, лучше не спорить и вызвать полицию.

2. В компанию, предоставляющую услугу

Если жалоба на водителя не дала результата или вы не хотите конфликтовать на месте, обратитесь в компанию, предоставляющую услугу. Обычно на общественном транспорте есть таблички с контактной информацией, которую можно использовать для обращения. В компании вам предложат оставить жалобу и обещают рассмотреть ее в течение определенного времени.

3. В муниципалитет

Если вы считаете, что компания или водитель маршрутки нарушают правила и нормы, регулирующие общественный транспорт, вы можете обратиться в муниципалитет. В городской администрации есть отдел, который занимается организацией городского транспорта и принимает жалобы от жителей города.

4. На сайты-порталы и интернет-ресурсы

В наши дни многие города создают сайты-порталы и интернет-ресурсы для обратной связи с жителями и приема жалоб. Также есть специализированные ресурсы, на которых можно оставить отзыв о маршрутке или компании. Оставляя отзыв, вы помогаете улучшить работу транспорта и предупреждаете других пассажиров о возможных проблемах.

В любом случае, при столкновении с проблемами на маршрутке не следует молчать. Если вы будете жаловаться, проблема может быть решена, а водители и компании будут более ответственно подходить к обслуживанию пассажиров.