Остановите назойливые SMS-рассылки: где жаловаться на несанкционированные сообщения
Краткое описание: СМС-рассылки могут быть не только просто навязчивыми, но и несбалансированными и даже опасными. Если вы получаете смс-рассылки, которые вы не зарегистрировали, или вы уже отписались, но все еще продолжаете получать сообщения, то знайте, что у вас есть определенные права и возможности жалоб. В этой статье мы расскажем, куда обращаться, чтобы остановить надоедливые SMS-рассылки.
Статья:
Существует множество причин, по которым мы можем получать SMS-рассылки: это может быть реклама, скидочные купоны, оповещения о событиях, новостях и т.д. Некоторые из этих сообщений могут действительно быть полезными, но только если они приходят от надежного и проверенного источника. Однако, несанкционированные, навязчивые, неполезные или даже опасные СМС-рассылки могут привести к серьезным и нежелательным последствиям, таким как потеря личных данных, мошенничество или риск заражения вирусами.
Если вы получаете нежелательные СМС-рассылки, которые вы не зарегистрировали или если вы уже отписались, но все еще продолжаете получать сообщения, то есть несколько вариантов, куда можно обратиться для решения этой проблемы.
1. Свяжитесь с вашим оператором
В том случае, если вы имеете дело с надоедливыми SMS-рассылками, связанными с вашим оператором связи, обратитесь к нему в первую очередь. К вам обязательно должны отнестись серьезно, и если вы выразите свою недовольство и просьбу о прекращении рассылок, они должны выполнить все ваши требования.
2. Отправьте отказ от рассылки
Почти все СМС-рассылки имеют простой метод отписки. В большинстве случаев, просто отправьте соответствующее сообщение, указанное в самом начале полученной рассылки. Если же такого сообщения не было указано – обратитесь к отправителю (как правило, номер указан в СМС-рассылке) и попросите прекратить.
3. Обратитесь в Роскомнадзор
Если вы продолжаете получать несанкционированные сообщения, связанные с определенной компанией, организацией или сервисом, вы можете жаловаться в Роскомнадзор. Российский Федеральный закон о телекоммуникациях и связи контролирует рекламные SMS-рассылки, и если компания или организация, которая отправляет вам сообщения, поощряет спам или нарушает правила рекламы, Роскомнадзор может наказать ее штрафом и принять меры по прекращению рассылки.
4. Обратитесь в Федеральную службу судебных приставов
Если нежелательные сообщения содержат угрозы или прочие нарушения применительно к законам о защите прав потребителей и о рекламе, можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Она может выдать соответствующее предписание и штрафовать отправителя.
Напомним, что получение ненужных, нежелательных СМС-сообщений с новостей или рекламы может быть не только досадным, но и негативно повлиять на вашу безопасность, поэтому не стесняйтесь сообщать о них ибо это может быть важно, также не забывайте сохранять свои деньги и личную информацию на безопасном уровне!
