“Отличный отель, с небольшими проблемами”
Лотте Санкт-Петербург – новый, стильный, с прекрасным персоналом и великолепным расположением (вид то.
Лотте Санкт-Петербург – новый, стильный, с прекрасным персоналом и великолепным расположением (вид то на Исаакий, как никак!), вкусной едой, уютными номерами и интересными решениями (корейская сантехника – это что то, скажу я вам: с подогревом, обмывом, обдувом и прочая прочая прочая).
Завтрак – прекрасен! Под аккомпанемент классической музыки – игристое, икра, ростиф, фрукты, бенедикты с лососем – шеф знает свое дело! Сервис на высоте – приветливо встречают на входе, меняют приборы, салфетки, тарелки, угощают свежими соками и вкусным кофе!
Номер свежий, чистый, с большим телевизором, кучей каналов, You tubeом и много еще с чем.
Кровать – в моей гостиничной практике – Лучшая! Меню подушек – 12 видов.
Особо хочу отметить радушие и гостеприимство персонала отеля – все они красивые, воспитанные, приятные и интересные люди, готовые помочь, посоветовать и рассказать о своем городе ..
Теперь наша мечта посетить легендарный город Петербург, сменилась еще одной вернуться в него и остановиться в этом отеле. .
В общем, очень рекоммендую!
присутствие строителей, недоделки или посторонний шум замечены нами не были
Уважаемая Sima K,
На доработку (не критика даже, а рекомендации администрации): 1. Нужен способ включения прикроватных ламп без одновременного включения люстры (сейчас только вместе или только люстра). Ну не логично читать на сон при люстре ))
2. В отеле продолжается ремонт. Сверлить начинают в 9 утра и до 22 вечера. Полагаю, устранится само по завершению ремонта. Но пока . )))
3. Завтраки. Проживающих мало, официанты расстилаются, бегают, все делают, как нигде, но ассортимент пока узковат, ну и в сравнении с другими 5* Питера бывают завтраки поинтереснее, повкуснее. Кстати, тут человек ниже писал отзыв про кофе. Придирается он, хороший кофе. Хотя, конечно, эспрессо следует подавать со стаканом воды в приличных местах ))
Вопрос для обсуждения: ценовая политика. На букинге на мои дни было около 50000 рублей/ночь. Де факто у меня был корпоративный тариф и дешевле. 50000 (800 EUR) за ночь для этого отеля, несмотря на общий высокий уровень – дорого. Если будут держать цены не дороже 30000 RUR (или 450 EUR) в сезон за ночь (ну и, соответственно, дешевле не в сезон) при условии полноценного ввода и устранения недостатков, то отель ждёт успех и первое место на Трипадвизоре, как у их отеля в Москве. Будут ставить дороже – могут не "полететь".
Надеюсь, Вам было полезно.
Что сразу портит впечатление- в отеле стоит тяжелый послеремонтный пыльный воздух и финальные ремонтные работы идут полным ходом при гостях. Пью такой кофе в лобби ресторане и передо мной носят стремянки, провода, сантехники под боком обсуждают электронику в унитазах и т.д. А касательно ремонта, создалось впечатление, что весь этот красивый эффектный антураж выполнен "на коленке"- подвесные плиты на потолке в лобби ресторане подвешены вкривь и купол-витраж уже кое-где в трещинах. Панели на стойках кругом бумажный скотч фиксирует и т.д.
Ну и самое главное, касательно кофе- полное разочарование! Капучино(400руб) был с кислотным послевкусием, боюсь представить какой здесь эспрессо. Пришлось его спасать сахаром(((( цену напитка не компенсировала ни подача, ни "фарфор". Конечно может это можно оправдать техническим открытием, но думаю таким испытаниям не должны подвергаться гости роскошного отеля класса люкс. К сожалению.
