Отзывы клиентов, сотрудников об Айдиго в Екатеринбурге, Режевской тракт 15 км, 4
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: https://mwotzyvy.com/pravila-sayta.html.
Пряности, специи, полезности всякие нравятся очень. Ни разу не была разочарована (ттт, чтоб не сглазить)
Аня Кузубова
inna_egorova
Варвара Павлова
Я привыкла, что магазин работает как удобно компании, а не клиентам. Я несколько раз сталкивалась с тем, что приходилось самой звонить и просить, чтобы заказ обработали, собрали и доставили. Я смирилась, что не осуществляется доставка в выходные дни.
Но ситуация с последним заказом уже просто не лезет ни в какие ворота.
Сделала заказ в 11.50 16 октября. В электронном авто-ответе о приеме заказа предупреждение – обработка заказа занимает до 3 дней. Мысленно плюнула, но подумала – ладно, подожду.
Проходят дни – тишина, ни звонков, ни писем. В этот раз решила не звонить и не просить, чтобы «Айдиго» соизволило взять мои деньги. Нет и нет. Сходила в ближайший супермаркет , купила всё нужное там, не такая уж большая наценка на специи по сравнению с этим интернет-магазином.
А теперь апогей. На четвертый день, то есть 19 октября примерно в 12.00 мне звонит курьер «Айдиго» и говорит, что сейчас мне домой привезет заказ. А меня и дома нет, да и заказ мне уже не нужен.
Но сам факт. То есть какая-то оператор сама назначила день и время доставки, отправила водителя, никак эту доставку не согласовав. Это, мягко говоря, странно. Это тем более странно, что в форме заказа на сайте магазина нет возможности выбрать день и временной интервал, то есть для этого необходим звонок оператора, потому что они сами никогда не знают, когда увидят заказ и соберут его.
Так что, всё меньше уважаемый «Айдиго», я, конечно, рада, что у вас настолько прекрасно идут дела, что вам не нужны клиенты. Но и клиентам с таким подходом вы тоже не нужны.
Если в вашем понимании такая скорость работы и квалификация персонала называется “он-лайн”, то вы абсолютно неконкурентоспособны.
Грамотная работа интернет-магазина. На почту приходят уведомления о любом изменении статуса заказа, поэтому ты всегда в курсе на какой стадии он находится.
Еще оценила “4 пряности для выпечки”, а муж обожает “Бульон для пельменей”.
Обслуживание всегда отличное, подарочки в пакете радуют и всегда кстати.
У меня самой интернет-магазин (совершенно другого профиля), поэтому оцениваю удобство пользования сайтом с профессиональной точки зрения – на отлично! Современно и удобно.
Очень приятно, что вы находитесь именно в нашем городе. Успехов вам дальнейших и расширения ассортимента!
Ariadna Thompson
По продукции претензий нет, все специи покупаем от Айдиго, в том числе для выпечки, в последнее время не вижу в магазинах вашего мака. Берем постоянно маринады и специи для мяса. Хотелось бы иметь пункт самовывоза в городе.
Pink Panther
Natalia St
Валерия Боброва
Радовало всегда соотношение цена-качество и широкая линейка специй “Айдиго”.
Вчера в пакетике “Курочки пряной” нашла сюрприз – новый ингредиент в виде деревяшки.
Сомневаюсь, что улучшить вкус эта штука бы помогла, но вот если бы я вовремя ее не заметила, не знаю чем бы эта история могла бы закончится – хрустом на зубах или кровотечением в горле.
Технологи, ау, что там у вас происходит.
Наталья Девитиярова
Отправляю фото упаковочного ярлыка.
Следуя вашим указаниям по приготовлению киселя : 1 пакет на 100 гр кипятка -это тоже морс ,только ещё слаще.
Наталья Девитиярова
Могу отправить фото и видео.
Natalia St
Начну с того, что меня привлекло в первую очередь: большие банки с пряностями и специями (для профи). Мы очень любим звездочки бадьяна (который многие называют анисом), завариваем с бадьяном, имбирем и медом уютный и ароматный чай. До этого покупали эти специи в Ашане, но бадьян там редко бывает. В айдиго можно купить его банкой 0.3 кг или пачкой 1 кг по приятной цене.
Есть всякие экзотические специи и их смеси. Для кулинара просто находка! Очень нравятся большие мельнички. Есть интересные идеи для подарков. Радует, что в готовые специи Айдиго не добавлена соль и глутамат натрия.
Нравится быстрая обратная связь на сайте, возможность оплатить покупку безналом, бесплатная доставка от 1200 р., система скидок и бонусов.
Есть и незначительные минусы: иногда долго обрабатываются заказы, не у всех товаров есть фото и описание состава на сайте, но сотрудники отвечают на вопросы в режиме онлайн.
Хотелось бы расширения ассортимента орехов (грецкий, миндаль) и сухофруктов (имбирь сушеный в сахаре). Это пожелание 🙂 магазин рекомендую!
Варвара Павлова
Хочу похвалить за новинку, кисели моментального приготовления. Отличная вещь, готовятся за минуту. Главное, почти никакого химического привкуса.
Единственный минус – мало вкусов, хотелось бы большего разнообразия, вернее, даже большей традиционности. Кисели – это всё-таки наш напиток, не экзотический, поэтому хочется привычного, малины, клубники, черники. Пока есть плодово-ягодный, груша-ананас и вишня-лимон.
Раньше я постоянно искала детские моментальные кисели “Смешарики”, они действительно очень вкусные. Но у их производителя очень странно построена система продаж – в Екатеринбурге их днём с огнем не найти, интернет-магазина нет, а общаются в группе Вконтакте примерно так: “если хотите найти, ищите в сети, может и найдёте, где купить”.
У “Айдиго” с этим всё в порядке, покупателей любят и ублажают. Так что даёшь вкусные кисели “Айдиго” в большом ассортименте, от преданных поклонников отбоя не будет 😉 Лично я очень-очень прошу сделать малиновый кисель)))) И порцию надо больше, а то из одного пакетика получается или совсем мало, или совсем жидкий кисель.
seamax20062006
И каждый раз Айдиго безмерно радует: отменным качеством и ассортиментом своей продукции, вполне демократичными ценами, быстрой обработкой и отправкой заказов, отношению к клиентам (отдельное спасибо за милые подарки к каждому заказу 🙂
Кроме того, специи Айдиго идеально подойдут в качестве оригинального подарка.
Мама_Белка
Марина Анохина
Ossokina Pauline
В очередной раз высказываю свое восхищение и признательность!
Я горжусь что такая компания, известная на всю страну, образовалась в моем родном городе
У меня сегодня нет возможности заказать какао через ваш сайт и я позвонила. Оператор очень вежливо объяснила, что я не могу купить вашу продукцию, оформив заявку по телефону. Извините, но это странно. Вы отказываетесь от денег из-за удобной для вас, но, как выяснилось, не всегда удобной для клиента, системы формирования заявок на доставку.
Таким образом, вы вынудили меня искать аналог какао, поскольку не в каждом магазине представлен ваш какао – порошок.
