Плесень на потолки и бездействие ЖЭСа

Здравствуйте у меня такая проблема. Я в прошлом году обратилась в жэс-109 с проблемой что у меня пошла плесень по всему потолку.

Мне сказали все обработать чтобы плесень не пошла дальше, я все сделала. Все призошло из-за залития кровельного покрытия на козырьке балкона. МНЕ зказали что это по их вине и жэс мне выплатит компенсацию. В итоге мне до сих пор ни  чего не выплачено. Документы я все собрала чтобы мне выплатили компенсацию, в итоге мне сказали что у них арестованы счета. Это было в 2019 году, уже 2020 год в итоге ни какого ни звонка, ни письма.

Помогите пожалуйста решить проблему.

sakedas