Сайт “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу и страницу пользователя?
С увеличением популярности социальных сетей растет и количество недовольства, с ними связанного. Вызвано оно может быть различными факторами: публикациями информации личного характера без ведома владельца, публичными оскорблениями, разжиганием межнациональной розни и так далее. Знаменитый сайт Vkontakte не стал исключением. Ежедневно на его просторах создается множество групп и страниц, которые так или иначе нарушают права человека. У пользователей возникает вопрос о том, как пожаловаться на страницу “Вконтакте”. Его мы и рассмотрим в данной статье.
По решению этой проблемы нет как таковой инструкции на сайте “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу в этом случае? Если вы обнаружили нарушение прав одной из них, то вам необходимо выполнить простые действия. Ниже приведена пошаговая инструкция, которую назовем “Вконтакте”: как пожаловаться на группу”:
- Заходим на сайт Vk.com.
В самом низу главной страницы есть горизонтальное меню. Выбираем ссылку “Помощь”.- Перед вами открывается автоматическая справка. Она нам не нужна, так как инструкции Администрация сайта на этот случай не подготовила. Чтобы ее пропустить и зайти на страницу, где можно написать жалобу, нам нужно ввести любую комбинацию букв в поле поиска справки. Далее появится кнопка “Ни один из этих вариантов не подходит”. Нажимаем ее.
- Перед вами появится информация о примерном времени ожидания ответа, выбираем кнопку “Задать вопрос”.
- После этого открывается окно для написания сообщения технической поддержке сайта. В первую строку нужно написать тему обращения (например, жалоба на группу “Название”), а во второй строке необходимо подробно описать суть вашей жалобы. Также нужно вложить скриншот (снимок экрана) с оскорбительным, на ваш взгляд, контентом или высказыванием. Самое главное при написании сообщения – это четкость и ясность изложения. Вы вправе потребовать от администрации сайта закрытия группы в случае, если ее владельцы откажутся удалять материал. Отправляем сообщение с приложенном файлом.
- Ждем ответа от технической поддержки по нашему вопросу.
На заметку: если материал, размещенный в группе, действительно каким-то образом нарушает права человека, компрометирует и является незаконным, то при отказе от соответствующих мер администрацией сайта вы в праве обращаться с иском в суд.
Жалоба на страницу пользователя
Теперь вы знаете о том (заходя на сайт “Вконтакте”), как пожаловаться на группу. А когда правонарушитель – это конкретный пользователь? Пожаловаться на страницу “В контакте” намного проще, нежели на группу. Что же необходимо сделать? Вот алгоритм действий:
- Заходим на страницу пользователя, который, по-нашему мнению, делает спам-рассылки, оскорбляет, занимается рекламой или распространяет порнографию.
- В меню пользователя выбираем ссылку “Пожаловаться на страницу”.
- Перед нами появляется окно, в котором необходимо указать, почему вы недовольны данной страницей (предложены 4 пункта, выбираем нужный) и написать уточняющий комментарий.
- При желании можно сразу же в этом окне отправить “недруга” в черный список.
- Нажимаем кнопку “Отправить”. Готово! Жалоба отправлена.
В данной статье мы рассказали о популярной проблеме на сайте “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу? Теперь вы знаете ответ на этот вопрос.
