Сайт “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу и страницу пользователя?

С увеличением популярности социальных сетей растет и количество недовольства, с ними связанного. Вызвано оно может быть различными факторами: публикациями информации личного характера без ведома владельца, публичными оскорблениями, разжиганием межнациональной розни и так далее. Знаменитый сайт Vkontakte не стал исключением. Ежедневно на его просторах создается множество групп и страниц, которые так или иначе нарушают права человека. У пользователей возникает вопрос о том, как пожаловаться на страницу “Вконтакте”. Его мы и рассмотрим в данной статье.

Жалоба на группу

По решению этой проблемы нет как таковой инструкции на сайте “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу в этом случае? Если вы обнаружили нарушение прав одной из них, то вам необходимо выполнить простые действия. Ниже приведена пошаговая инструкция, которую назовем “Вконтакте”: как пожаловаться на группу”:

1. Заходим на сайт Vk.com.
2. В самом низу главной страницы есть горизонтальное меню. Выбираем ссылку “Помощь”.
3. Перед вами открывается автоматическая справка. Она нам не нужна, так как инструкции Администрация сайта на этот случай не подготовила. Чтобы ее пропустить и зайти на страницу, где можно написать жалобу, нам нужно ввести любую комбинацию букв в поле поиска справки. Далее появится кнопка “Ни один из этих вариантов не подходит”. Нажимаем ее.
4. Перед вами появится информация о примерном времени ожидания ответа, выбираем кнопку “Задать вопрос”.
5. После этого открывается окно для написания сообщения технической поддержке сайта. В первую строку нужно написать тему обращения (например, жалоба на группу “Название”), а во второй строке необходимо подробно описать суть вашей жалобы. Также нужно вложить скриншот (снимок экрана) с оскорбительным, на ваш взгляд, контентом или высказыванием. Самое главное при написании сообщения – это четкость и ясность изложения. Вы вправе потребовать от администрации сайта закрытия группы в случае, если ее владельцы откажутся удалять материал. Отправляем сообщение с приложенном файлом.
6. Ждем ответа от технической поддержки по нашему вопросу.

На заметку: если материал, размещенный в группе, действительно каким-то образом нарушает права человека, компрометирует и является незаконным, то при отказе от соответствующих мер администрацией сайта вы в праве обращаться с иском в суд.

Жалоба на страницу пользователя

Теперь вы знаете о том (заходя на сайт “Вконтакте”), как пожаловаться на группу. А когда правонарушитель – это конкретный пользователь? Пожаловаться на страницу “В контакте” намного проще, нежели на группу. Что же необходимо сделать? Вот алгоритм действий:

1. Заходим на страницу пользователя, который, по-нашему мнению, делает спам-рассылки, оскорбляет, занимается рекламой или распространяет порнографию.
2. В меню пользователя выбираем ссылку “Пожаловаться на страницу”.
3. Перед нами появляется окно, в котором необходимо указать, почему вы недовольны данной страницей (предложены 4 пункта, выбираем нужный) и написать уточняющий комментарий.
4. При желании можно сразу же в этом окне отправить “недруга” в черный список.
5. Нажимаем кнопку “Отправить”. Готово! Жалоба отправлена.

В данной статье мы рассказали о популярной проблеме на сайте “Вконтакте”. Как пожаловаться на группу? Теперь вы знаете ответ на этот вопрос.