Служба доставки Grastin “Рунито-Пак” (Россия, Москва) – отзывы

Ужасно. Хамство, ложь и никакой клиентоориентированности

Достоинства: Плюсов нет.

Недостатки: Фирма не заинтересована доставлять товар. Курьер хамит и обманывает, офис его покрывает.

Заказала в интернет-магазине три товара на общую сумму чуть меньше 10000 рублей 25 ноября 2017 года. Доставку у этого продавца осуществляет курьерская служба «Грастин». Из магазина перезвонил вежливый сотрудник, обещал доставку в определенный день (среда.

Отвратительное обслуживание! Хамство!

Недостатки: Хамство, наплевательское отношение, безответственность, теряют посылки.

Сделала заказ через интернет-магазин, который сотрудничает со службой “Грастин”. Курьер даже не позвонил, пришлось звонить самой, причем слушать еще, что заказов много, “пока до вас доедем. ждите, будем как будем”. Приехали, с порога побежали в.

Отвратительно

Недостатки: Хамство, пустая трата времени клиентов, сложно найти пункт выдачи, невозможно результативно связаться по телефону (только автоответчик или диспетчер)

Полностью согласна с негативными отзывами о Грастине. Начитавшись про их курьеров, решила избежать связанных с ними мучений и заказала товар в пункт выдачи, оплатив его заранее, о чем потом пожалела. Приехала на пр. Авиаконструкторов, 2.

Ужас ужасов

Достоинства: не заметила

Если самой не разыскать и не дозвониться до курьера, то он совсем о вас забудет и до вас не доедет. 2 дня ждала звонка, сама разыскала, звонила и в интернет-магазин, и в офис самой фирмы.

Служба отвратительная.Наплевательски относится к своим клиентам.

Недостатки: Хамское отношение

Сделала заказ в магазине. Магазин передал мой заказ в службу доставки “Грастин”. Попросила интервал с 12.00 до 18.00. В девять утра позвонил курьер и хомовато мне ответил, что мол от меня лично смс он не.

отвратительно

Недостатки: отвратительная работа с получателями, невозможно дозвониться до службы доставки

Заказала в интернет магазине подарок на сумму около 6 тыс. руб., согласовала дату доставки. В согласованный день позвонила дистпетчер, сообщила, что доставить не смогут, попросила перенести на следующий день, на следующий день опять звонок с.

Обычная служба доставки – быстро и вовремя получила заказ

Достоинства: Быстро, без очереди, письмо с режимом работы и схемой проезда

Недостатки: Не обнаружила

Я заказывала стикеры на детскую одежду и обувь в Интернет магазине Kidlabel , доставка заказа осуществляется службой доставки Грастин. Не приходилось раньше пользоваться услугами данной службы, и даже слышать о ней. В общем, заказ получила.

Компания Grastin / хамство курьера и откровенное нежелание работать , декабрь 2014

Достоинства: Плюсов в данной ситуации я не вижу.

Недостатки: Безобразное отношение курьеров к клиентам.

Безобразная ситуация, которая сложилась с одним из сотрудников (курьером Денисом) компании Grastin, который ОТКАЗАЛСЯ привозить мне мой заказ в указанный промежуток времени с 14 до 18.00,08 декабря 2014 (указанные, согласованный и подтвержденный днем раньше -.

Вся правда о Грастине изнутри

Достоинства: их просто нет

Недостатки: грастин – один сплошной минус

Удалось поработать мне в этой организации 2.5 года. Сначала было все нормально. Но потом – генеральному директору филиала по Спб стало на все пофиг. Сотрудники пунктов выдачи все время просили повесить вывески – так как.

очень жаль, что такой набор пришел не в полном комплекте

Недостатки: одни минусы, нужно читать сначала отзывы, прежде чем заказывать товар в таких магазинах.

27 сентября мною был сделан заказ в интернет магазине ООО “Главопт”GRAMIX.RU маникюрного набора MERTZ Solingen 9319 RF дата доставки 30.09.2014г. осуществлялась службой доставки “Grastin ООО “Рунито-Пак” 07/10/2014г. придя в почтовое отделение, оплатив наложенный платеж и.

Достоинства: Менеджеры умеющие нагло врать.

Недостатки: Безответственный подход к работе.

Заказала чехол на телефон на сайте, доставлять его должна была служба доставки Grastin ООО “Рунито-Пак”. Неделю, НЕДЕЛЮ, они меня “кормили завтраками”. Отговорки были такие “Ваш заказ не отгрузили курьеру”, “Ваш заказ отгрузили не на тот.

Достоинства: не успел заметить

Недостатки: не переводят деньги

Заключили договор, менеджер говорил что деньги возвращают на следующий день, а на самом деле получилось все по другому) В субботу заказы отвезли и бухгалтерия сказала что деньги вернут только в среду, а менеджер сказал что.

Отвратительная работа в пункте самовывоза

Достоинства: какой здесь может быть плюс?

Недостатки: испортили предновогоднее настроение

На Большевиков 17 больше ни ногой!! Менеджеры просто ужасные, отношение к клиентам хамское. Первый раз не тот заказ выдала, дома уже увидела, позвонила менеджеру и слышу в ответ – “Это Ваши проблемы”, нахамила мне и.

Ужасные впечатления

Недостатки: Вся эта контора один сплошной минус

Заказывал игрушки в магазине с самовывозом в точке выдачи на метро Дмитрия Донского. Оказалось что доставку и выдачу осуществляет данная контора. Я не москвич, ехал из Подмосковья за подарками ребенку на день рождения почти за.

Хамское отношение, совершенно не прислушиваются к клиенту!

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Хамство, топографический кретинизм

На 18 января 2016 был заказан курьер, позднее я узнала, что будут доставлять именно данной курьерской компанией, в указанное время курьер позвонил и сказал, что он не может найти местонахождение указанного дома, и после долгих.

Оказались адекватными в проблемной ситуации

Достоинства: Товар приехал целый Доставщик был со сдачей Адекватное решение конфликтной ситуации Приехали в назначенное время

Недостатки: Перенесли доставку из за технических проблем на 1 рабочий день

Делал заказ в интернет магазине, так как магазин находится в МСК а сам я из Питера, то пришлось выбирать доставку. Магазин работал с 2мя фирмами по логистики, в одой фирме была доставка 270 рублей, у.

Вполне нормальная компания.

Достоинства: товар доставляют вовремя.

Компания вызывает у меня доверие, потому что ответственно работают с заказами и выполняют свои обязательства. Поначалу были некоторые опасения, потому что начиталась разного, но у них хорошие тарифы, решила рискнуть и не пожалела. Думаю, что

Отвратительная служба доставки

Достоинства: не обнаружено

Недостатки: курьеры не звонят заказчикам и не приезжают!

Кажется, впредь буду интересоваться кто осуществляет доставку в интернет-магазинах. Заказала 2 надувных матраса intex с доставкой, оплатив заказ по карте. Перезвонили быстро, договорились о доставке с 10 до 18 вечера. В итоге курьер позвонил в.

Просто “потеряли” мою посылку – 4 колеса от машины на своем складе.

Достоинства: нет плюсов

Недостатки: несколько раз звонили – обманывали, что завтра привезут. В результате – только лишние разговоры и трата времени и денег.

Стоимость доставки до Москвы из Америки стоила как эти колеса, чуть меньше. К сожалению, стоимость доставки я не застраховал – теперь теряю кучу денег из за “профессионализма” сотрудников этой службы.

Хамство редкое

Не буду описывать все. Главное – ожидая курьера от “Грастин”- будьте готовы к встрече с хамством, озлобленностью и агрессивностью. Про обращение с грузом (даже обклееным лентой “осторожно!! хрупкое. ) молчу. Ну а пунктуальность – это понятие