3

Smarter отзывы сотрудников

Смартер

Компания Smarter это не просто контакт-центр. Решая задачи наших клиентов, мы выработали более современную модель бизнеса аутсорсинговых колл-центров. С нами вы легко добьетесь поставленных целей потому, что наши специалисты обладают огромным опытом реализации различных проектов во многих отраслях бизнеса. Для проведения более эффективной маркетинговой кампании, сотрудники принимают участие в разработке стратегии проекта, прогнозируя уже на этом этапе результаты проекта. В связи с тем, что рынок меняется все активнее, и контакты в с клиентами с помощью звонков становятся самым дорогим видом коммуникации, то мы, для оптимизации бюджета, предлагаем комплексные решения, используя современные каналы связи. Основной особенностью CRM Агентства Smarter является наша стратегия, ядром которой является «клиентоориентированный» подход. В фокусе нашего внимания стоит Клиент + Персонализация, а не продукт и бизнес-процессы. Компания работает на рынке B2B в области предоставления маркетинговых услуг: Контакт-центр / Call Center Телемаркетинг / Cold calling Горячие линии / Hot-line Актуализация баз данных / Data base Работа с дебиторской задолженностью / Collection Лидогенератор — CPA и PPL маркетинг / Leadgen Короткие анкеты на кредитные, страховые, обучающие услуги Анкеты обработанные колл-центром Консалтинг / Consulting Построение внутреннего колл-центра Вывод внутреннего колл-центра на внешний рынок Подбор персонала Предоставление персонала в аренду (аутстаффинг) Smarter On-Demand Облачное решение контакт-центра Построение контакт-центра на базе облачных технологий с нуля

Отзывы о работе в Смартер, зарплаты

Умудрилась попасться на удочку этих мошенников-работодателей 2 года назад. Посадили на проект для стажеров «Айва-мобайл» — продажа бесполезных невыгодных сим-карт дл гасторбайтеров из Таджикистана, Узбекистана , Азербайджана. Отработала 2 недели при графике 5/2 с 9-00 до 18-00. Среди новичков лучше и больше всех впаривала это *овно. В рабочем чате Скайпа даже дали прозвище «супер продавец Алла». Из плановых 4 симок впаривала 10-12 штук. Часто глючила встроенная их технарями айпи-телефония. Это полбеды. часто абоненты, которым система дозванивалась, даже двух слов по-русски связать не могли, какой там — объснять им тарификацию «выгодного» предложения. так называемые Манагеры — те еще приколисты. А когда вопрос зашел об оплате — мне внятно никто не смог сказать, сколько мне начислили денег. попросили банковские реквизиты карты для перевода зп. Денег так и не увидела. А наставник-манагер дал отписку типа «я ничо не знаю, я в бухгалтерию все данные передал».И создалось ощущение, что компания с хохляндии, судя по говору этих самых манагеров. а дурачков-операторов набирают из России. Бессовестные работодатели.

@Alex, «Smarter» с английского переводится, как «умнее», а не как «умный». Ха-ха)))))))))

@Алина, какой сетевой маркетинг? Ты вообще в адеквате? Нюансы она знает. Плохо знаешь, раз сетевой маркетинг от телемаркетинга отличить не можешь. Умничает она.

@Екатерина, у вех работников сейчас тоже не правильные реквизиты я месяц не отработала правда но мне и не заплатили хотя обещали с 17 по 20 августа и где деньги.

задержки зп без обьяснения причин очень недовольна работала в новгороде ушла тк проекты такие что очень сложно заработать нормально почасовую убрали тока за заявки впаривать карту тинькоф банка база обзвона берёться с других проектов

как по мне-так смартер -это дерьмо а не компания. Платят 40 руб в час. При этом 8 часов в день вы обязаны настойчиво продавать антивирус касперского, или заставлять пенсионеров взять кредит в банке Тинькофф. Те немногочисленные 4000-6000 рублей, которые вам удается заработать за месяц могут выплачиваться очень долго ( задержки по 2-3 месяца). Ничего положительного в смартере не нашла-потому уволилась проработав месяц ( зарплату еще до сих пор не получила). Сейчас на рынке удаленной работы полно вакансий, где средняя оплата труда 100 или даже 110 рублей в час. Изите достойную вас компанию а не это дерьмо.

@Ольга, пипец: куда приходить? какой коллектив? если в объявлении позиционируется как «удаленная работа из дома»… похоже автор сам не понимает о чем пишет…

Не знала где написать …Но не суть.Увидела объявление.Я в принципе знаю все ньюансы такой работы. Сетевой маркетинг- вещь непростая.Вот думаю..стоит попробовать или нет.

@Арина, скажите а откуда работали с Украины или России?

Ужасная компания. Во-первых, свинское отношение. Обучение ничего не даёт, вопросы остаются, а работать приходится. Результаты печальные после такого обучения. Вместо обзвона спрашиваешь и спрашиваешь.

Во-вторых, требования к проекту. Заставляют врать, требуют уйму заявок при такой базе обзвона… В каждом звонке посылают.

В-третьих, ты пашешь несмотря ни на что. Тебе же не платят. Задерживают в процессе зарплату, потом, когда последнее терпение лопается, уходишь, просто кидают с деньгами. Мне не заплатили всю зарплату. Другим — случалось, всю не отдавали.

Не тратьте время.

Я не понимаю о каких задержках здесь пишут, да, они были раньше. Но последние месяца 4 зарплату выплачивают вовремя, а порой даже раньше, и почему-то никто не говорит здесь об этом. Тут бывают некоторые люди, которые неправильно дают реквизиты своих карт или предоставляют данные карт, которые им не принадлежат, и потом долго и упорно ругаются с руководством, что их обманули.Пока я работаю таких товарищей было двое. Все остальные получают зарплату вовремя. У Смартер много недостатков,есть и положительные стороны, каждый выбирает компанию, которая его устроит. Но я не понимаю зачем писать откровенную неправду.

интересно а почему не работают над задержкой зарплаты? и не один человек написал а сразу несколько о задержке

Вы шутите, пишут отзывы сотрудники которые работают в этой компании. Зп задерживают! Зайдите на сайт о работе биз и почитайте. Мне например на 1.5 месяца задержали. Обманщики и аферисты. Фу!

Работаю в данной компании полтора года. Ни секунды не жалела об этом. Сотрудники из разных городов и стран. Бывают задержки выплат, (зависит от платежной системы) но редко. Есть возможность повышения, главное прилагать усилия в работе и будет «отдача». Я уверена в завтрашнем дне и надеюсь, что в Смартер, я еще многому смогу научиться.

Работаю в компании почти год.

Нравится всё, начиная с названии компании «Smarter», что с англ. значит «умный».

Сам коллектив: дружный и отзывчивый.

Также нравится начальство. Действительно лояльное, понимающее, в интересах которого лучше в первую очередь развивать своих сотрудников, их профессиональные навыки.

Здесь заметили мои качества, которые пригодились в работе. А те качества, которые необходимо довести «до должного уровня», развивают.

Заработной плата соответствует моим достижениям и трудам и напрямую зависит от них.

Всё это каждый день воодушевляет и мотивирует на достижение самых лучших результатов!

Отличная и позитивная работа, дружный коллектив. За 7 месяцев труда здесь действительно почувствовал себя на нормальной работе. Иногда задерживают зарплату, но это единственный минус который возможен. Однако и эту проблему решают.В основном одни плюсы.

очень плохая компания, возросной ценс, не уважение к людям, а люди которые обучают ведут себя так будто обучаемый мелкий червяк и не заслуживает ни уважения не понимания, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА СОВАТЬСЯ ДЕНЬГИ ВООБЩЕ НЕ ПЛАТЯТ.

Вера Владимировна, очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы не увидели в вашем отзыве конкретных претензий, поэтому не можем разобраться в ситуации. Если вы более подробно опишете суть, мы постараемся разобраться и сделать все, чтобы подобного не повторялось в будущем.

Пришел сюда работать по совету друга, который работает c самого открытия, пока ни о чем не жалею. В компании очень внимательно относятся к новичкам, это касается и процесса обучения и простой поддержки со стороны коллег. В офисе есть кухня с микроволновкой и холодильником, поверьте на слово, не везде есть такая роскошь, так что в основном все еду носят с собой. Стажировку прошел 50 часов, за нее заплатили, предупредили заранее, что пройти ее необходимо полностью. Проект был сложным, но как объяснили, целью было научить нас общаться с клиентами, уметь убеждать и т.д. Особых результатов я там не показал, зато потом когда стажировка закончилась на других проектах начал показывать результаты.

Иван, благодарим за вашу положительную оценку. Удачи вам в работе:)

+ Очень позитивная компания, куда хочется приходить на работу. Отличный коллектив, понятная работа, возможность роста, обучение. Впервые вижу компанию с такой приятной атмосферой. Здесь все зависит от тебя, зарплата в том числе. Думаю, это отличное место для старта трудовой деятельности.

— Зарплата зависит от твоих показателей на проекте, бывает что проект сложный, в таком случае не удается показать хороших результатов. Бывает, что пересаживают с проекта на проект, сложно переключаться.

Ольга, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы в нашей команде.

CRM Agency SMARTER

+ Хорошая компания, дружный коллектив, уважительное отношение руководства.

— Один раз задержали ЗП на 3 дня, но это единственный минус за 7 месяц работы.

очень плохая компания, возросной ценс, не уважение к людям, а люди которые обучают ведут себя так будто обучаемый мелкий червяк и не заслуживает ни уважения не понимания, НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА СОВАТЬСЯ ДЕНЬГИ ВООБЩЕ НЕ ПЛАТЯТ.

Вера Владимировна, очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Мы не увидели в вашем отзыве конкретных претензий, поэтому не можем разобраться в ситуации. Если вы более подробно опишете суть, мы постараемся разобраться и сделать все, чтобы подобного не повторялось в будущем.

Добавьте зарплату в компании Смартер

Добавить отзыв о работодателе Смартер

3 комментария

  1. Всем добрый день, меня зовут Ирина, я представитель компании Smarter, невозможно составить общее впечатление о компании и работе в ней. Плохо и то, что нет реальных имен пользователей или тех, кого они обвиняют в чем-то обвиняют. Мне бы очень хотелось, чтобы в таком хаосе новые пользователи данного сайта не делали поспешных выводов. Если у кого-то возникли вопросы о работе и условиях труда в Smarter, вы всегда можете напрямую позвонить в компанию или написать нам в соц.сетях.

  2. Я хочу сказать, что данная компания не мёд,, даже исходя из-за того, что очень большая текучка кадров, как говорится в нормальной организации мест нет, а тут они постоянно есть, это одно, второе, сколько не рылся в интернете по данной организации одни негативные отзывы, а тут еще знакомая моя так получилась работала, когда в декретном была, ее отзыв был однозначно Л О Х О Т Р О Н, и вообще правоохранительным органам давно ими заняться надо. Подруга вышла с декретного работает в нормальной, официальной организация, зарабатывая стабильные деньги и премии, а Смартер лохотрон, которым Бандеровцы управляют :))))). Так, что люди, ищите нормальную работу, официальную по договору и не тратьте зря времени на этот лохотрон.

  3. Сама по себе работа в кц обычное дело.
    Но- руководитель подразделений , а ныне департаментов крайне некомпетентны. Особенно хочется отметить департамент обучения, так как довелось работать там не мало лет. По началу руководитель Чугреева Галина создает позитивное впечатление, но оно оказывается обманчивым.
    Абьюзивный рук, неадекватная травля сотрудников, постоянные придирки и невозможность действовать самостоятельно.
    Полное отсутствие регламентов, они есть, но на деле регламент завязан на настроении и мыслях Чугреевой Г. Часто меняет свои показания и ищет только недостатки, выделяет фаворитов, а после, как человека «выжали» по ресурсам- гнобит и третирует.
    Руководство в целом тоже не самое стабильное.
    Кто хочет научиться работать и проверить свою ресурсность на устойчивость- вам туда.
    Абсолютно безнравственна, некомпетентна. Может как человек она и подает надежды, но не как рук.
    Текучка кадров есть, не просто так тренеры, отработавшие 3года + уходят.
    Операторам тоже платят не понятно как . Так как проекты меняются, да, это аутсорсинг, но при этом есть проекты и не мало, где не достижимы показатели, приходилось прорабатывать с операторами этот момент и «вешать лапшу» на уши. Максимально не приятно.
    Последней каплей стал период, когда Чугреева Г. Работала , вместо того, что бы уйти в дикрет, так как там она просто срывалась на многих сотрудников.
    Некоторых она особенно «любила» и человечность в ней попросту отключилась.
    После родов ее позиция не поменялась и все так же продолжалось, разговоры и обсуждения с руком не привели к адекватности. Человеку сообщаешь- что ее поведение минимум некорректно – в ответ только « я считаю, что как руководитель, делаю все адекватно»
    Очень мерзко, когда человек говори о осознанности, но при этом в ней самой этой осознанности- ограничена только своими убеждениями и срывами.

    Жаль, что влетел в такой ужас, но благо сейчас нашелся прекрасный работодатель, где есть здравый ум и отсутствие абьюза.
    Спасибо Смартер- за потрепанные нервы и заработанную депрессию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *