Жалоба на OZON. Обман с товаром

Добрый день! 7.11.2021 сделала заказ на озоне № 57264041-0007 . Продавец ЩЩЩ “Стул Груп” Комплект стульев для кухни Вольт 4 шт, цвет серый. 16.11.2021 доставка м7е привезла коробку, курьер занёс её в квартиру и мгновенно ушёл. Никаких сопроводительных документов, ни предложения проверить товар.Сразу же с мужем открыли коробку и обнаружили ,что там один стул вместо 4. На кануне нам так же частями привозили садовое кресло. Подумала,что здесь такая же ситуация, но всё равно тут же написала в службу поддержки. На что мне ответили,что это весь мой заказ. Оказывается уних не было технической возможности прислать мне оплаченный мною комплект из 4 стульев и компания решила, что мне за эти деньги хватит одного. Предлагают теперь оформить возврат и ждать более 10 дней ,когда вернут деньги. Считаю это обманом и хамским отношением к покупателю. Комлект стоил в районе 15000 рублей. А если бы я на доверии не вскрыла коробку сразу, так как стулья покупала в дом и собиралась их перевозить, а спустя 3 дня. Так бы и осталась с одним стулом за 15000? Мы семья многодетная, такие дорогие стулья себе позволить не можем Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации!!!

sakedas