Жалуйтесь на маршрутки!
Наиболее частые жалобы, озвучиваемые томичами уполномоченным органам, — несоблюдение интервалов перевозчиками и наличие громкой музыки в салонах. В случае, если перевозчик не перестанет нарушать установленный режим, контракт с ним будет расторгнут, рассказала председатель комитета по транспорту мэрии Ольга Свахина.
У нас на сегодняшний день два направления, которые имеют максимальное количество жалоб, — это маршруты № 8, 9 и № 36, 37, по некоторым другим есть единичные претензии. Чаще всего томичи жалуются на интервалы и музыку в салоне. Нами ведется претензионная работа в соответствии с муниципальным контрактом, при нарушении условий которого предусматривается его расторжение с перевозчиком», — рассказала О. Свахина.
По ее словам, в отношении, например, перевозчика по маршруту № 36, 37 претензионная работа уже началась, если ситуация не улучшится, то у властей есть право расторгнуть договор в одностороннем порядке. «Скорее всего, заказчик воспользуется этим правом и расторгнет контракт с перевозчиком по данному маршруту, который нарушает установленный режим работы, тем более что жалобы есть и зафиксированы. Прежде всего, конечно, будет решаться вопрос стабильной работы маршрута — будет найден другой перевозчик, который обеспечит стабильную работу по данному направлению, а затем будет расторгнут контракт с действующим», — сказала Свахина.
Она добавила, что в последние дни информации от перевозчиков о том, что на линию выехали «заказные» автобусы, не поступало, в том числе и за выходные дни. Последнюю информацию о нелегальных перевозчиках комитет получал на днях — об одном автобусе на маршруте № 4.
Напомним, что с 1 января в Томске заработала новая транспортная схема. Некоторые маршрутники остались недовольны новой системой и заявили, что, возможно, выйдут на заказные перевозки и будут возить томичей по заниженным ценам, проблемы ожидались на девяти маршрутах. Позднее томские власти получили информацию о нелегальных перевозках на маршруте № 52, а также маршрутах № 26, 27.
Сообщить о недостатках в работе маршруток можно по тел. 28-29-06. Ознакомиться с новой маршрутной сетью можно на сайте администрации Томска.
По словам председателя комитета по транспорту мэрии О. Свахиной, томские перевозчики, выигравшие аукционы, представили в мэрию сведения о кондукторах, и практически все автобусы были обеспечены кондукторами согласно контрактам. Однако позже перевозчики сообщили, что после ввода новой маршрутной схемы кондукторы отработали по два-три дня и ушли.
Представители мэрии обращались за помощью в облдепартамент соцзащиты населения, созванивались с Центром занятости населения. Были опрошены несколько тысяч томичей, однако, по словам Свахиной, только один человек согласился работать кондуктором, поработал два дня и ушел.
«Все говорят, что работа очень тяжелая. Претендент на роль кондуктора сразу оценивается, иногда и по внешнему виду не подходит. Те, кто подходит, когда поступают уже на место, видят систему видео-наблюдения в салоне, почему-то сразу отказываются и уходят. Неоднократно перевозчики говорили, что воровство процветает, то есть кондуктор получает зарплату и умудряется каким-то образом изъять выручку. Дефицит кондукторов страшный, это самая серьезная проблема. Если есть какие-то ресурсы, возможности организовать встречи с безработными, мы бы на это с большим удовольствием пошли», — рассказала Свахина.
Автобусы маршрута № 27 возобновят свою работу.
Планируется, что это произойдет со следующей недели. Они будут следовать по ул. Лазарева и Иркутскому тракту, пр. Комсомольскому и в пос. Зональная Станция и Предтеченск. Решение о возобновлении работы маршрута № 27 связано с многократными обращениями томичей.
