“Без малейших сомнений: куда обратиться в Мозыре или другом городе, если исполнитель не выполняет обязанности”

Оказывается, что многие граждане не знают, что делать, если услуга или товар был куплен, а исполнитель не выполняет свои обязанности. В такой ситуации наш главный совет – не упускайте время и не кипятитесь в гневе. Ознакомьтесь с нашими советами, чтобы знать, как действовать в подобных ситуациях.

Хорошее начало – попросите номер телефона и/или адрес исполнителя услуги или продавца товаров. Уточните, почему заказ не выполнен и попросите уточнить сроки исполнения. Обычно такой подход решает проблему: исполнитель, понятное дело, не может заниматься вашим заказом на регулярной основе, но это не значит, что он отказывается выполнить обязательство в целом.

Если же с этим начать не получится, то следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций и связи (Роскомнадзор). Они могут связаться с исполнителем или продавцом, провести проверку и вынести решение. Если же этот вариант не сработает, вам остается обратиться в Государственную инспекцию сенсибилизирующих товаров и услуг (Роспотребнадзор). Они также имеют право провести проверку и подать заявление в суд.

Помните, что организации и инспекции контролируют исполнение обязательств на основе законодательства РФ. Они не могут заставить продавца быстро обработать услугу, если у него не хватает квалификации или опыта. Также нельзя принимать на веру предложения разнообразных мошенников, которые обещают всё исправить за деньги.

В любом случае, главный принцип останется неизменным. Если продавец не выполняет свои обязательства – сначала попробуйте решить проблему мирными путями, затем используйте государственный контроль, а уже потом переходите к судебному разбирательству.