Как найти помощь при некачественной работе стоматологов в Волгограде?
Вы обратились к стоматологу за качественным лечением, но получили некачественное обслуживание? В таком случае, Вам необходимо не молчать, а рассказать об этом. Жалобы на стоматологию в Волгограде можно направить как государственным органам контроля, так и в организации, которые занимаются защитой прав потребителей.
Если Вы ощущаете, что качество лечения ухудшилось или стало низким, Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой Вы получали лечение. Расскажите врачам о своих проблемах, представьте все необходимые документы и претензии. В большинстве случаев, проблема решится на месте, если же нет, вы всегда можете обратиться в отдел по работе с жалобами.
Следующим шагом является направление жалобы в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей. Речь идет о Роспотребнадзоре. Вам необходимо составить ходатайство, представьте вместе с ним все необходимые документы. После рассмотрения заявления, Роспотребнадзор может провести проверку работ стоматологии на предмет соответствия всем условиям и требованиям. По результатам проверки, может быть вынесено решение о штрафах, отзыва на лицензию, если стоматология не соответствует всем нормам.
Если жалоба направлена в Роспотребнадзор и не решает проблемы, то можно обратиться в суд. Тут важен каждый документ, в том числе прикрепление медицинских документов о лечении, а также протоколов обследования. Вспомните, что Вам будут не нужны услуги адвоката, так как защитить свои права в суде можно самостоятельно.
Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит обращаться только в проверенные клиники и строго следить за своим лечением. К примеру: просить врача показать документы на образование и в отношении клиники в целом. Ведь Вы отдали деньги за качественное лечение, а не опасность для здоровья.
Итак, можно сделать вывод, что если Вы обнаружили какой-то недостаток при работе стоматологом, не замалчивайте его и обращайтесь за помощью в государственные органы. Помните, что у Вас есть право на качественную услугу и защиту своих интересов.
