Статья расскажет о том, как правильно описать проблемы и написать жалобу на состояние дома и лифта. Также будет дан образец жалобы с пояснениями к каждой части.
Статья:
Нередко жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемами, связанными с состоянием дома и лифта. Подобные ситуации могут быть различной степени сложности, от отсутствия освещения в подъезде до серьезных повреждений конструкций жилого дома. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то имеете право обратиться в жилищную инспекцию или другую организацию, контролирующую состояние жилья. Для этого вам необходимо написать жалобу.
Как правильно описать проблему в жалобе:
1. Вступление:
Начните ваше письмо с обращения к адресату (жилищной инспекции или другой организации), укажите свое ФИО, адрес проживания, номер телефона и дату отправки.
2. Описание проблемы:
В данном разделе необходимо описать проблему максимально подробно. Укажите, что именно не работает/повреждено, как давно эта проблема существует, как она влияет на жизнь жителей дома, какие ущербы были причинены (если есть). Важно не забывать подтверждать свои слова фотографиями, если имеется такая возможность.
3. Предложения по решению проблемы:
В этом разделе необходимо предложить варианты решения проблемы. Опишите, каким образом можно устранить причины возникновения проблемы и что необходимо для этого сделать. Лучше, если вы обратитесь к специалистам за помощью.
4. Заключение:
Завершайте свое письмо просьбой о помощи, указывайте свои контактные данные, чтобы вам могли прислать уведомление о результатах рассмотрения жалобы.
Образец жалобы:
“Уважаемые работники жилищной инспекции!
Обращаюсь к вам с жалобой на состояние дома, расположенного по адресу: ул. Ленина, дом 1. В течение последних месяцев мы столкнулись с серьезными проблемами, которые затрудняют нашу жизнь.
В подъезде отсутствует освещение, что создает небезопасную обстановку, особенно в вечернее время. Лифт многократно ломался, что оставляло людей в затруднительном положении (люди с ограниченными возможностями, пожилые люди). Кроме того, дверь квартиры №21 не закрывается, что угрожает безопасности жильцов.
Данные проблемы существуют уже несколько месяцев и никакие действия со стороны управляющей компании не были предприняты.
Предлагаемые решения:
– Включить освещение в подъезде.
– Скорректировать работу лифта или полностью заменить его, если это необходимо.
– Ремонт двери квартиры №21.
Ответьте, пожалуйста, на данную жалобу по указанным ниже контактным данным и сообщите о принятых мерах.
С уважением, житель дома №1, Иванов Иван Иванович, телефон: 8 (951) 123-45-67, дата написания – 01.10.2022.”
При написании жалобы на состояние дома и лифта важно не забывать описывать проблему максимально подробно и предлагать конкретные варианты решения. Может быть, ваша жалоба станет толчком для разрешения проблемы в вашем доме, а в следующий раз вы будете спокойно подниматься на свой этаж или проходить через подъезд с включенным светом.
