Как пожаловаться на дилера Фольксваген: куда обратиться и как добиться компенсации

Если вы стали свидетелем нарушения прав потребителей со стороны дилера Фольксваген, есть несколько способов пожаловаться и получить компенсацию.

1. Обратитесь напрямую в компанию Фольксваген. Вы можете отправить письмо на официальный адрес или позвонить на горячую линию. Вам потребуется предоставить детальное описание проблемы и приложить все необходимые документы и фотографии. Компания обещает ответить на жалобы в течение 5 рабочих дней.

2. Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Если дилер нарушает законы о защите прав потребителей, Роспотребнадзор может выдать ему предписание о прекращении действий, оштрафовать или даже лишить лицензии. Вы можете подать жалобу на сайте Роспотребнадзора или в организационном отделе.

3. Обратитесь в суд. Если жалобы на Фольксваген и Роспотребнадзор не привели к решению проблем, вы можете пойти в суд и потребовать компенсацию за ущерб. Но прежде чем пойти в суд, попробуйте договориться с дилером и обратитесь в Мировой суд.

4. Обратитесь в Общественную приемную президента РФ. Чтобы не тратить время на бюрократические процедуры, вы можете обратиться в Общественную приемную президента РФ. Вам потребуется подготовить заявление с детальным описанием проблемы и приложить все необходимые документы и фотографии.

Не стоит молчать, если вы стали свидетелем нарушения прав потребителей со стороны дилера Фольксваген. Отстаивайте свои права и получите заслуженную компенсацию.