Статья расскажет о том, как пожаловаться на провайдера интернет-услуг Квидекс в случае возникновения неприятностей и нарушений своих прав.
Пожаловаться на провайдера Квидекс
Если вам предоставляют интернет-услуги провайдера Квидекс и вы столкнулись с нарушениями в качестве обслуживания или несвоевременным решением ваших проблем и вопросов, следует обратиться напрямую в офис Квидекс или в Роскомнадзор.
Если подобная ситуация произошла, в первую очередь стоит написать заявление о недостатках качества услуг Квидекс, а также жалобу на предоставление некачественного интернета.
В заявление необходимо указать свое ФИО, контактный номер телефона и адрес места проживания. В заявлении следует четко указать, что ожидается от провайдера, какую компенсацию за неуслуги необходимо получить и в какие сроки. При этом стоит учитывать, что все заявления рассматриваются в течение 30 дней.
Также можно написать жалобу на Квидекс в Роскомнадзор. Для этого необходимо заполнить жалобу на сайте прокуратуры и расписаться в электронной форме. Как правило, в течение нескольких дней на указанный адрес электронной почты приходит подтверждение об отправке жалобы.
Если после написания жалобы и выявления нарушений со стороны Квидекса никаких изменений не произошло, возможно потребуются дополнительные действия. В этом случае необходимо обратиться в органы Роспотребнадзора или в суд. Если ваши права были нарушены, вы имеете право предъявить иски или обращаться в соответствующие государственные органы за защитой своих интересов.
Таким образом, если вы столкнулись с нарушениями со стороны провайдера Квидекс, необходимо нести ответственность за свои права и добиваться их выполнения. Написание заявления о нарушении качества и жалобы на провайдера Квидекс является первым шагом к решению проблемы и получению компенсации за некачественные услуги.
