В статье рассмотрены причины возникновения ошибок в расчетах коммунальных платежей, а также даны рекомендации по составлению и отправке жалобы на перерасчет. Приведен образец жалобы и подробная инструкция по ее заполнению.
Статья:
Каждый месяц мы получаем счета за коммунальные услуги, и порой, открывая их, обнаруживаем огромные суммы, превышающие даже нашу самую дерзкую фантазию. Но что же делать в этом случае? Можно подать жалобу на перерасчет. Как это сделать и какими документами следует воспользоваться – об этом мы и поговорим в этой статье.
Скорее всего, не только вы, но и многие ваши соседи сталкивались с проблемой неправильного расчета коммуналки. И это неудивительно, ведь счета за коммунальные услуги формируются путем умножения количества потребленных ресурсов на тарифы, установленные поставщиком услуг. При этом даже небольшая ошибка в данных – неверное значение счетчика, перепутанная площадь квартиры и т.д. – может привести к серьезным переплатам.
Первым шагом в борьбе за свои права в данном случае является составление жалобы на перерасчет. Образец такой жалобы может выглядеть следующим образом:
Дата: XX.XX.XXXX
Кому: ООО “Коммунальные услуги”
От: Фамилия, Имя, Отчество
Адрес места жительства: улица, дом, квартира
Уважаемые господин (госпожа)!
Настоящим я обращаюсь к Вам с жалобой на перерасчет коммунальных платежей за период с XXXX по XXXX год.
Прошу пересчитать указанные платежи, исходя из реального потребления ресурсов. При необходимости, прошу произвести замену и настройку счетчиков, а также коррекцию площади помещения.
Просьба произвести перерасчет в ближайшие сроки и направить мне новые счета.
С уважением,
Фамилия, Имя, Отчество
Как видите, в такой жалобе нужно указать свои личные данные, адрес места жительства, временной интервал, за который счета неправильно сформированы, а также причины, по которым необходимо провести перерасчет.
Теперь перейдем к инструкции по заполнению жалобы на перерасчет:
– Введите дату составления жалобы в соответствующий пункт.
– Укажите имя и юридический адрес компании, к которой обращаетесь.
– Введите свои личные данные: ФИО и адрес места жительства.
– Объясните причины, по которым вы считаете, что счета сформированы неверно. Укажите все факторы, влияющие на перерасчет.
– Попросите компанию произвести перерасчет и прислать новые счета.
– Подпишите жалобу своей подписью и укажите дату.
Главное в составлении жалобы на перерасчет – понимать, какие данные являются ошибочными и почему. Если у вас возникли сомнения в правильности счетов, обратитесь к специалистам по обращению в жилищно-коммунальную сферу. Они смогут подсказать, как оформить и направить жалобу на перерасчет в вашем случае.
