Каждый, кто живет в квартирном или многоквартирном доме, знает организацию ТСЖ (товарищество собственников жилья). Ее основной целью является управление домом, поддержание порядка и контроль над качеством жизни жильцов. Однако, иногда бывает так, что управляющая компания начинает нарушать свои обязательства, тогда возникает вопрос: куда обратиться с жалобой на ТСЖ?
В первую очередь, необходимо попытаться решить проблему общими усилиями, провести переговоры и договориться о восстановлении справедливости. Если такие меры не приводят к результату, то первым шагом стоит заявить в ТСЖ о своих претензиях в письменном виде. В таком документе следует указать суть проблемы, дату и время ее возникновения, а также требования к управляющей компании. После подачи жалобы попросите квитанцию на получение документа, чтобы убедиться в ее доставке.
Если за привычными правилами жизни заботится управляющая компания, то прежде всего стоит проявлять уважение к соседям и жить с грамотной мерой. Некоторые жильцы устанавливают видеонаблюдение на своей веранде или окнах, ведут записи о своих возмущениях и выкладывают материалы в социальные сети. Вследствие этого уровень стресса повышается, а процедура жалоб на ТСЖ становится более длительной.
Если предыдущий метод не принес результатов, и вам необходимо обратиться к вышестоящим инстанциям, то стоит узнать, куда и каким образом нужно обращаться. В первую очередь можно оставить жалобу ведущим интеграторам локального СМИ или написать сообщение на сайт социального суда – здесь эксперты экспресс-тестов прокомментируют ваши жалобы на работу ТСЖ.
Еще одним путем решить вопрос по спорным вопросам с ТСЖ, это обратиться в подразделение прокуратуры района, где находится жилищный фонд, т.к. является последним источником информации и законно принимает жалобы граждан на некачественную работу ТСЖ.
В действительности, никто не хочет и не будет жить в доме, где нарушаются все регламенты качества жизни. Если управляющая компания по какой-то причине не справляется со своими функциями, то жильцы имеют право требовать выполнения обязательств, а также вести переговоры по восстановлению порядка. Уважение к любому соседу – это один из путей к установлению дружеских и благоприятных отношений в доме.
