Как жаловаться на недостатки в горячей воде?

Краткое описание: В статье рассмотрим, куда можно обратиться, если горячая вода в вашем доме не соответствует нормам. Описаны права потребителей, причины возникновения проблем и действия, которые нужно предпринять.

Статья:

Горячая вода – неотъемлемая часть комфортного быта. Ее отсутствие или недостаточное количество может привести к многим неприятностям. Но что делать, если вода не соответствует нормам температуры?

Стоит знать, что есть определенные нормы для горячей воды. Температура в доме должна составлять 60-65 градусов Цельсия, чтобы исключить размножение бактерий. Если температура слишком высокая, то есть риск получить ожоги. Если же слишком низкая температура – это может привести к передаче заболеваний.

Почему может быть проблема с горячей водой?

– Неисправность оборудования, отвечающего за подогрев воды.
– Неадекватная работа отопительной системы.
– Не правильно настроен газовый котел или другое оборудование.
– Не хватает оборотов насоса подогрева.

Что нужно делать?

В первую очередь надо попытаться выяснить причину. Если вы живете в частном доме или в квартире, в которой домоуправление не предоставляет горячую воду, то следует проверить работу отопительной системы и настроек котла.

Если же вы получаете горячую воду от компании, то необходимо обратиться к ним. В лучшем случае, вам сделают бесплатный ремонт, в худшем – придется выполнять платную замену оборудования.

Советуем не в полной мере полагаться на сотрудников компании, которые могут попытаться убедить вас, что все в порядке и проблема в работе котельной. Если вы заметили аномалию, следует требовательно настаивать на проверке работы оборудования.

Но если вашим проблемам наплевать, то максимум что вы рискуете – это заболевания, рост билы через превышение потребляемого ресурса или необходимость заниматься заранее не предполагаемым ремонтом. Поэтому, лучше бы сразу очевидные недоработки устранять. Так вы сэкономите время и деньги, и поймаете меньше головной боли.