Куда обращаться, если подъезд не убирают
Краткое описание: В статье рассказывается, какие действия необходимо предпринять, если ваш домашний подъезд стал местом скопления мусора. Описывается процедура подачи жалобы в жилищную инспекцию и правила обращения в коммунальные службы.
Статья:
С чистотой подъезда связано множество проблем. Кто-то из жильцов не проявляет должного уважения к общественному имуществу, а кто-то из компаний-подрядчиков не выполняет своих обязанностей. Независимо от причины, если ваш подъезд стал местом скопления мусора и грязи, необходимо предпринимать действия.
При желании можно попытаться решить проблему дружеским общением с соседями и предложить им провести уборку вместе. Но что делать, если это не помогает?
Придется обратиться в жилищную инспекцию. Ее контактные данные можно найти на сайте государственных услуг или спросить у местного жилищного офиса. Жалобу можно подать и лично в инспекцию, и в электронном виде. В самой жалобе нужно описать суть проблемы и приложить фотографии, подтверждающие ее наличие. Кроме того, необходимо указать адрес и номер телефона, чтобы инспектор мог связаться вами и уточнить детали.
Через несколько дней после подачи жалобы вам пришлют уведомление о принятии жалобы в работу и указанию номера обращения. Для проверки обычно выезжает инспектор. Он общается с жильцами, делает фотографии и составляет акт о выявленных нарушениях. В случае обнаружения грубых нарушений, накладывается штраф на управляющую компанию или на жильцов, ответственных за уборку.
Если жуть с подъезда не исчезает, можно обратиться в коммунальные службы. Для этого нужно позвонить на горячую линию или обратиться в отделение по месту проживания с заявлением и фотографиями. В течение нескольких дней вам позвонят и сообщат, когда прибудет техника для уборки.
В условиях жесткой конкуренции коммунальные службы очень заинтересованы в решении проблем клиентов, поэтому уборка в кратчайшие сроки не является удивительным явлением. Если же никаких мер по уборке не принято в течение нескольких дней после подачи жалобы, можно обратиться в прокуратуру или в региональную комиссию по ЖКХ.
В идеале, подъезд должен быть убран и сухим, и мокрым способом один раз в неделю. Если же это не происходит, а проблему никто не решает, необходимо обращаться в соответствующие органы и защищать свои права.
