Куда обратиться, если управляющая компания нарушает ваше право на комфортное жилье в Ярославле?
Краткое описание: Жители многоквартирных домов и некоторых частных домов в Ярославле иногда сталкиваются с проблемами, связанными с качеством обслуживания со стороны управляющих компаний. Если вы обнаружили нарушения правил и норм обслуживания жилищного фонда, вам следует обратиться в соответствующие государственные органы.
Статья:
Управляющие компании являются ответственными за содержание многоквартирных домов и некоторых частных домов, а также обеспечивают комфортное проживание жителей в них. Однако, реальность такова, что часто бывает наоборот. Те, кто проживает в жилых помещениях, могут столкнуться с недостатком освещения в подъездах, отсутствием горячей воды, плохой уборкой территории, проблемами с лифтами и др. Некоторые жалобы могут быть решены в течение короткого времени, но порой на просьбы жителей не обращают внимания. В таком случае обратиться в государственные органы за помощью – самое правильное решение.
Какие проблемы могут быть решены государственными органами?
1. Отсутствие горячей воды – если вы уже давно не получили горячую воду, вам следует сообщить об этом в мэрию Ярославля. В соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 N 221-ФЗ “О жилищном надзоре”, специалисты муниципального жилищно-коммунального надзора должны начать проверку в срок не более 5 рабочих дней, а в случае кризиса водоснабжения в доме – не позднее 24 часов от момента получения обращения.
2. Нарушения в подъездах – отсутствие света или грязь – если такие проблемы возникают, вам следует позвонить в управляющую компанию. Если проблема не устраняется в разумный срок, в этом случае можно обращаться в органы государственного жилищного надзора в Ярославле.
3. Неприятный запах и грязь на территории дома – такие странные явления возможны, но уборка должна проводиться регулярно. Если таких работ нет, то можно обратиться в государственные органы.
Все жильцы многоквартирных домов и домовых участков имеют право на качественное жилье. Если управляющая компания нарушает ваши права, вы имеете право обратиться в государственные органы за помощью. Все эти правила объединены в Федеральном законе от 21.07.2014 N 221-ФЗ “О жилищном надзоре”.
Как можно обратиться в соответствующие государственные органы?
Обращение в государственные органы можно сделать лично, прийти в офис, обратиться в ЖКХ, написать жалобу на сайте государственных органов Ярославской области.
Льготами могут воспользоваться малообеспеченные категории граждан – пенсионеры, инвалиды, оставшиеся без заботы. Их жалобы должны быть рассмотрены с приоритетом в течение 24 часов.
Таким образом, если вы столкнулись с нарушением правил комфортного проживания, обращайтесь в государственные органы Ярославля. Ваше обращение позволит не только решить конкретную проблему, но и повысить качество услуг управляющих компаний, что сразу же отразится на жизни всех граждан, проживающих в многоквартирных домах и частных домах нашего города.
