Куда обратиться, если вы недовольны медработниками в Ростове-на-Дону?
Краткое описание: В данной статье мы расскажем о том, куда обратиться жителям Ростова-на-Дону, если они столкнулись с профессиональными неудачами в медицинской помощи со стороны медработников.
Статья:
В медицинских учреждениях работают профессионалы, которые обладают высоким уровнем знаний и опыта работы. Тем не менее, иногда бывают ситуации, когда пациент не получает качественной медицинской помощи или сталкивается с нерадивым отношением со стороны медработников.
В таком случае возникает необходимость в поиске ответов на вопросы, как правильно поступить и куда обратиться за помощью. Для жителей Ростова-на-Дону такими вопросами могут быть: куда жаловаться на конкретного медработника или медицинскую организацию в целом, какие меры могут быть применены в отношении негативных медработников, и как защитить свои права как пациента.
Куда жаловаться на медработников в Ростове-на-Дону?
Правовой основой для жалобы на медработников является Закон РФ “О защите здоровья граждан”, а также некоторые другие законодательные акты. Нарушение профессиональной деятельности со стороны медицинского работника – это серьезный аргумент для составления жалобы. Например, неправильное или некомпетентное выполнение лечебных процедур, несоблюдение гигиенических требований, конфликт с пациентом, дискредитация профессии и другие нарушения.
Организациями, в которых можно подать жалобу на медработников, могут быть: федеральное государственное учреждение “Росздравнадзор” по Ростовской области, Управление Роспотребнадзора по Ростовской области, Ростовское региональное отделение Независимой экспертной организации “Актуальные темы медицины”, Региональный Комитет защиты прав пациентов, Омбудсмен по правам человека в Ростовской области, а также Ростовский городской суд.
В зависимости от характера нарушений и тяжести случая принимаются соответствующие меры, которые могут быть выражены в виде объяснительной работы, дисциплинарного взыскания, лишения права занимать определенную должность или подачей иска в суд на возмещение ущерба. Иногда жалоба может привести к привлечению виновного медработника к уголовной ответственности за совершение преступления.
Права пациента
Пациенту полагаются определенные права. Например, право на конфиденциальность медицинской информации, этическое отношение со стороны медработников в процессе диагностики и лечения, информирование о состоянии здоровья и передаваемых процедурах, правильную выписку рекомендаций для лечения после выписки.
В случае нарушения прав пациента существует возможность обращения за помощью к организациям, занимающимся защитой прав потребителей, к омбудсмену по правам человека в Ростовской области, а также к адвокатам и юристам.
Итог
Общаясь со многими жителями Ростова-на-Дону, можно сделать вывод, что жалобы на медработников – довольно распространенное явление, поскольку каждый человек в жизни сталкивается с болезнью, посещает медицинские учреждения и хочет получить качественную медицинскую помощь. Если вы столкнулись с некачественным фактом обслуживания со стороны медработников, не стоит оставаться в стороне и молчать. В таком случае следует перечисленные ранее меры, как правильно поступить и сможете добиться справедливости, а своим поведением вы сможете защитить себя и всех остальных пациентов, которые столкнулись с такой же проблемой.
