Куда обратиться с жалобой на электриков: шаг за шагом руководство
Краткое описание: В статье рассказывается о том, куда обратиться с жалобой на работу электриков в случае несоблюдения сроков, плохого качества работы, ненадлежащего обслуживания и т.д. Описываются основные пути обращения, права потребителей и ход действий при подаче жалобы.
Куда написать жалобу на электриков
Все нам хоть раз приходилось сталкиваться с работами электриков. Кто-то вызывал их для устранения неисправностей, а кто-то – для установки нового оборудования. В большинстве случаев все проходит успешно, но бывают и такие, когда бригада работает неквалифицированно, никуда не спешит, не предупреждает о задержке в работе и т.д.
В таком случае необходимо обратиться в профильные организации, чтобы выразить свое неудовлетворение работой специалистов и защитить свои права как потребителя.
Первый шаг при подаче жалобы – письменное заявление в управление Роспотребнадзора по месту нахождения организации, на которую работают электрики. По закону о государственном надзоре и контроле в сфере потребительских рынков это уполномоченный орган на территории России, который осуществляет контроль за исправностью товаров и услуг, на правильность расчетов, а также на соблюдение требований законодательства.
В заявлении должны быть четко указаны данные организации, которая производила работы, ее реквизиты. Можно добавить замечания, предложения или претензии к качеству работы электриков. Заявление можно подать как самостоятельно, так и через юриста или группу защиты потребителей.
Второй шаг – обращение в местную потребительскую контору. Она является органом государственного контроля за соблюдением прав потребителей, рассматривает все случаи нарушений и выявленных недостатков при оказании услуг, производстве и покупке товаров. Обращение можно подать как лично в офисах ПК, так и через специальную приемную.
Третий шаг, если же ранее обращения не дало результатов или нарушения продолжаются, – жалоба в суд. Лучше всего обратиться в мировой суд первого уровня подачей заявления о защите прав потребителей. Заявление подается в письменной форме через судебную приемную на имя председателя суда.
В завершении следует обратить внимание на то, что при защите своих прав потребителей, нужно составить письменный договор на выполнение работы с электриками, чтобы если нарушений нет, работа будет выполнена по срокам, без нарушений и будут устранены все замеченные неисправности.
